Comprei um freezer na loja Brandmart Deerfield e quando vim buscá-lo, todos eles tinham desaparecido. Ao cancelar a compra, um funcionário chamado NEIL me deu seu freezer que ele comprou para si mesmo. Isto fez-me tão feliz. Passei de desapontado a eufórico. Era a isso que eu chamava de serviço ao cliente soberbo. A Brandsmart deve estar feliz por saber que tem funcionários tão carinhosos trabalhando para sua empresa. Eu recomendaria que as pessoas fossem a esta loja por causa da minha grande experiência que eu tive. Obrigado NEIL por fornecerem um serviço de atendimento ao cliente tão excelente para mim.

Pedimos-lhe para cortar um grande pedaço de madeira para nós foi super rude para o meu marido e para mim. Pedimos-lhe para cortar em tamanho específico para caber no nosso camião enquanto não era muito pequeno para o projecto, por isso ele continua a fazer-te saber, não estou aqui para cortar todo o teu projecto para os teus comentários. Não, você está aqui para que eu possa levá-lo para casa. Caramba. Ao ver a madeira tinha o dobro do que estava etiquetada na prateleira.