Horrível serviço ao cliente e experiência. Compramos um frigorífico de vinhos da Best Buy in Brandon. Fomos buscá-lo no passeio e ele foi trazido sem caixa e com uma grande mossa na parte da frente da porta. Falei com o cavalheiro que o trouxe para fora e ele disse que isto é o que eles têm e que era isto e que se eu não quisesse aceitar, poderia entrar e falar com alguém. Bem, tentando falar com um gerente dentro de você espera para sempre. Depois tentou ligar para falar com um gerente e ficou em espera por duas horas. Ninguém te atende ou quer transferir-te para um gerente. No nosso pedido dizia que a geladeira está em excelentes condições, sem falhas e vem em uma caixa. Isto não estava nem perto da caixa. É mais perturbador que ninguém queira ajudar ou lidar com você. Esta será a última vez que compro algo da Best Buy.

Hoje, as minhas necessidades eram mínimas (lenha seca, líquido de carvão vegetal, chaves, & oh sim, líquido de arranque), mas isso não impediu os funcionários de me ajudarem, corteses e simpáticos desde o momento em que entrei na loja até ao momento em que saí da loja. Apreciei muito a colocação da lenha (fora da entrada). Facilitou-me a tarefa de fazer uma corrida rápida para conseguir os artigos necessários, especialmente porque tinha a minha mãe idosa no carro e sei que ela ficaria ansiosa se estivesse ausente por aquilo que pareceria demasiado tempo para as suas doenças. Para pensar nisso, estive em várias ocasiões, quer a loja estivesse cheia ou não, fui ajudada dentro de um período de tempo razoável. Graças a todos os membros da equipe da loja Evangeline Thruway. Continuem com o Grande Serviço.