Encomendei o pavimento (tábuas de vinil e dois conjuntos de soleiras) há mais de dois meses e ainda não recebi o meu pedido completo. As tábuas de vinil vieram como planeado, mas as duas encomendas de soleiras estavam em ordem inversa. No início não foi um problema - os meus empreiteiros concordaram em voltar assim que as soleiras chegassem. Fui à loja em duas ocasiões separadas para recolher o resto da minha encomenda (as soleiras) porque recebi dois e-mails separados declarando que estavam prontos para a recolha. Ambas as vezes eu fui na equipe não tinha idéia de onde os itens estavam. Ainda não entendo como esse processo não é agilizado para uma empresa tão desenfreada. Eu escolhi o Home Depot para o meu projeto por causa de como o processo era suposto ser perfeito. Agora está claro para mim que eu paguei demais. Extremamente desapontado e não vou voltar.

Chegámos a casa tão felizes porque havia uma pessoa que trabalhava nesse departamento. Nós onde arranjávamos estores e precisávamos que eles fossem bem cortados justamente quando achávamos que ela era ótima, ela fez asneira que o depósito precisava para treinar melhor os funcionários e fazer com que eles se interessassem em ouvir o que o cliente quer. Nós viramos uma casa e essa merda aqui é uma droga quando você tem que voltar porque vocês estragaram tudo depois de nos dizerem o que precisávamos.