Comprei-lhes uma máquina de lavar há uns anos e ela começou a fazer barulho. Liguei-lhes para o serviço e eles apareceram no mesmo dia para verificar. O reparador precisava de uma peça que eles não tinham em stock. Mas ele estava de volta com a peça dentro de alguns dias. Bom serviço, desde que o item tenha sido comprado no Smith.

Só perguntei se alguém me podia ajudar a arranjar algum material no prodesk. Foi-nos dito...temos mais 60 ordens à sua frente e somos só nós os dois (homens). Este é um dos HD mais ocupados por aqui e você só tem dois caras trabalhando no prodesk! Eu não te pedi para me carregares...apenas ajuda-me a puxar alguns itens. Tudo bem! A caminho de Menards!

Encomendei a minha peça online numa sexta-feira à noite e recebi uma notificação de que a mesma foi enviada no sábado de manhã seguinte! Recebi a peça na segunda-feira de manhã e estava em perfeitas condições. Recebi a minha encomenda na quinta-feira 8 de Junho e depois outra no sábado à noite. A peça que precisava de ser substituída acabou por ser uma peça diferente. Quando liguei para explicar a minha situação e tentei fazer com que a peça fosse trocada pela correcta, eles foram muito rápidos a verificar se a tinham em stock. Infelizmente eles não o fizeram, mas ofereceram um reembolso, mesmo tendo sido culpa minha! Espero não ter de substituir mais peças na minha máquina de secar, mas se o fizer, sei onde verificar primeiro!