Você paga $50 para alguém vir até sua casa para dar um orçamento para a instalação do piso na segunda-feira. Na quarta-feira e na quinta-feira, você ainda não recebeu nenhuma ligação. Na quinta-feira à noite, você liga para o Home Depot e é colocado em espera por 15 minutos para que alguém lhe diga que não há ninguém no departamento de piso disponível como alguém chamado de doente. Por favor, treine melhor os seus funcionários para que eles saibam como responder às perguntas e preocupações dos seus clientes.

Comprámos uma máquina de lavar loiça Bosch na semana passada. Escolhemos a AHA Hayward porque a nossa anterior Bosch foi comprada a eles e durou 15 anos. Grace Ho foi a nossa assistente de compras e a equipa de instalação de entregas foi muito profissional, cortês e amigável, e a primeira não familiar na nossa casa desde meados de Março. Eu recomendo vivamente a AHA Hayward.

Perdi a minha máquina de secar. Ofereceram-me um substituto, mas tiveram de o converter em propano. Viemos buscá-la e quando o representante não encontrou a etiqueta do recibo, chamou o dono. O representante já me tinha dito que a máquina de secar que tínhamos escolhido como substituta ainda estava lá atrás (tirámos uma foto da nova bc já podíamos ver isto a acontecer) mas ele teve de telefonar ao dono. Eu podia ouvir o dono a dizer ao representante pelo telefone que já tínhamos atendido e que tínhamos de voltar mais tarde quando ele investigasse a situação. Já se passaram semanas desde que perderam a minha máquina de secar e agora ele acusa-me de ser mentiroso quando perderam a minha máquina de secar em primeiro lugar?! Não posso acreditar como ele tem sido muito pouco profissional e insultuoso.