Paulo Sergio: Excelente atendimento, cordialidade e profissionalismo.

Helena Loureiro: Muito competentes e profissionais, parabéns Gabadvance.

Eu seria muito cauteloso em comprar electrodomésticos no Home Depot. Minha esposa e eu compramos um conjunto de aparelhos que eles nos disseram que tinham em estoque e que poderiam ser entregues dentro de um mês. No dia da entrega agendada esperámos e nunca ninguém apareceu. Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente para perguntar o que estava acontecendo, eles nos informaram que nosso pedido estava fora de estoque e não tinha data de entrega. (acho que ninguém ia ligar para nos dizer) Eu disse-lhes que era inaceitável que precisássemos de aparelhos. Ele disse-nos que não havia nada que eles pudessem fazer, apenas obter um reembolso ou entrar na loja e encomendar electrodomésticos em stock.... Rápido um mês finalmente recebemos os electrodomésticos, sem aviso prévio para nos dizerem que estavam a caminho, estou no trabalho, por isso a minha mulher teve de se encontrar com os tipos das entregas. Eu não estive disponível por alguns dias. Digamos que esta foi a pior instalação que eu já vi. A máquina de lavar e secar não cabe, então eles colocaram marcas de goiva na parede seca, e arranharam o meu chão de madeira nova em folha! A geladeira está fora de nível por cerca de 2", e a máquina de lavar louça está tão fora de nível que as gavetas não ficam de fora se você estiver carregando elas voltam para dentro. Nem sequer ligaram o cabo eléctrico ou as linhas de água. Como já passaram 48 horas desde a entrega, disseram-me que não havia nada que pudessem fazer. Você pensaria que gastando $6000 com eles eles eles tentariam cuidar dos clientes que mantêm lá os salários pagos. Graças a Deus, há muitos outros lugares para fazer compras no futuro. Home Depot, vocês enganam os americanos que trabalham duro.

Comecei a rever a minha experiência com a Sears há alguns dias e não me apercebi que ela tinha sido publicada sem uma revisão completa. Comecei a dar-lhe três estrelas apenas com base no facto de eles só terem um tipo a trabalhar e tive de esperar para comprar o meu cortador de relva. Decidi dar-lhes quatro estrelas porque o cavalheiro que me ajudou foi útil e fez o que pôde, assim que pôde. Eu esperava que eles tivessem uma chave inglesa de 1/2 polegada disponível que eu pudesse emprestar por um momento porque eu estava entregando este cortador de grama para o meu filho e não tinha trazido nenhuma ferramenta. Infelizmente eles não o fizeram, mas ofereceram-me um conjunto completo a um preço decente. Passei o conjunto completo e corri para casa para comprar uma chave de fendas de 1/2 polegada para o meu filho montar o seu cortador de relva. Em toda a experiência foi uma boa experiência, apesar de faltarem pessoas de serviço no chão.