Antonio Pereira: O normal numa bomba de combustível

Francisco Barbosa: Cumpre o fim a que se destina. Pessoal simpático e profissional. Tem parque para deficientes motores.

O site garantiu o envio de 2 dias para um item. Uma vez feita a encomenda que foi alterada para 10 dias de envio. Se eu soubesse que demoraria tanto tempo teria optado pela recolha na loja. Liguei imediatamente para o suporte ao cliente e fui informado que, como o item ainda estava em processamento, tive de esperar até ao dia seguinte (apesar do website afirmar que as alterações tinham de ser feitas em 30 minutos, o que lhe disse). Quando liguei no dia seguinte, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer porque eu não fiz alterações dentro da janela de 30 minutos. Pedi para intensificar a queixa e disseram-me que um supervisor me ligaria de volta. Isso também nunca aconteceu. Claramente a Best Buy pensa que mentir aos clientes para evitar devoluções é a melhor forma de agir deles.

Eu e meu marido compramos recentemente um secador e um depósito de bagagem dos AJs e estamos muito satisfeitos. Derek foi muito útil ao recomendar uma secadora que caberia pela nossa entrada muito estreita na cave. Os aparelhos foram entregues a tempo e instalados de forma eficiente. Quando notamos um pequeno gotejamento sob o descarte, os AJs enviaram o instalador de volta para identificar e corrigir o problema prontamente. Recomendamos os AJs sem reservas.