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Encontrei o que eu precisava com facilidade. O novo arranjo de registo à frente era não tripulado. Havia 2 linhas, 1 para a caixa e 1 para a pickup. Como não estava lá ninguém, esperei que me dessem um nó na linha de recolha, que estava cheia de pessoal. Depois de 10 minutos e 3 pessoas esperando na outra fila, assim como pessoas atrás de mim, alguém veio e nos disse para irmos todos para a outra fila, agora no final dela eu esperei mais 10 minutos porque todos os outros se moveram mais rápido do que eu. Ela poderia ter tirado as pessoas da outra fila com a mesma facilidade e nos chamou a todos em ordem. Quando eu lhe expliquei o que aconteceu ela definitivamente não se importou, nem mesmo uma lomba. É uma coisa menor, mas não estava nem ocupada, a fila ficou longa porque ninguém estava nos registros e os clientes não sabiam onde ficar, então se tornou uma bagunça sem nenhuma razão real.

A minha primeira visita foi excelente. A minha segunda visita foi exactamente o oposto. O pessoal agiu como se a nossa visita fosse a parte mais irritante e inconveniente do seu dia. Quando eu tive uma pergunta, a primeira resposta foi que eu pensei que você disse que já tinha estado aqui antes. Eu estava lá com a minha namorada e ambos nos sentimos muito desconfortáveis e encurtámos a nossa visita. É uma pena, já que agora vivo a apenas alguns quilômetros da área de alcance. Mas é uma grande facilidade.