Que grande ajuda esta empresa é! Temos uma Whirlpool muito antiga que é esteticamente fantástica e que também está em muito bom estado de funcionamento em geral, mas a máquina de gelo começou a vazar pela frente. Conseguimos ir ao site deles, falar com um profissional, encomendar uma aba da porta da máquina de gelo e substituí-la por menos de 100 dólares! O único problema que tivemos foi que a nossa Whirlpool em particular teve algum tipo de modificação nas portas que a remoção do painel da máquina de gelo/água não saiu do jeito que o vídeo mostrou e a APP aparentemente não está ciente deste mod, então eles não puderam nos ajudar. Levou-nos várias horas exaustivas por causa dessa única modificação. Caso contrário, tudo é óptimo! Obrigado, APP!

O departamento de garantia do Lowes enviou o Accent Appliance para reparar a minha máquina de secar. Robert foi o técnico que veio para repará-lo. Ele fez um excelente trabalho e foi muito cortês. Ele consertou o problema em menos de 30 minutos. Ele conhecia muito bem os secadores Samsung e diagnosticou o problema antes mesmo de olhar para ele. Eu tive uma experiência horrível com o Tech pro Dallas! Eles não o repararam e mentiram até ao mínimo que o problema era a cablagem defeituosa em minha casa! Eu definitivamente vou chamar o Accent para qualquer outro aparelho com o qual eu possa ter um problema no futuro.