José de Araújo: Bons serviços, bons preços e óptimo pessoal.

Rui Maia: Bem localizado, junto à velha Ponte.

Desapontado com a gestão de homedepot em Keller, TX Store localização.longa fila de clientes com apenas um funcionário em balcões de atendimento ao cliente ajudando a todos enquanto "Ceci" e outros funcionários estavam ao telefone o tempo todo, eu perguntei Ceci muito bem se ela poderia ajudar os clientes, e ela respondeu com uma atitude quase gritando comigo "Eu tenho um trabalho a fazer, não me diga como fazer o meu trabalho SIR! Depois perguntei se ela podia arranjar outra pessoa para ajudar os clientes se não pudesse, e ela disse "Não sou gerente SIR!" e foi aqui que lhe disse "tens problemas, e tens de ir ao médico"! O que é que se passa com "SIR" no fim de cada uma das falas dela, afinal? Larga isso se não queres dizer isso e a tua intenção é ofender! É mais insultuoso! Enfim, fica mais interessante, eu falei com a gerente dela "Kristy" para reclamar, ela foi simpática com a funcionária dela porque e eu cito Kristy: "o trabalho dela é muito estressante e eu teria enlouquecido se eu estivesse fazendo o trabalho dela"! Engraçado que eu me encontrei numa situação em que eu estava tentando explicar o óbvio para uma gerente de casa: "Não quero saber o quão stressante é o trabalho dela, ela tem de ser respeitosa. E vamos esquecer que eu sou um cliente, quando eu estou pedindo algo de bom e respeitoso, não importa o quanto ela esteja sob estresse, ela vai responder respeitosamente". É senso comum! Estou a perder alguma coisa? Porque eu também tenho um trabalho stressante, mas não ando por aí a desrespeitar as pessoas! Mas ainda quero agradecer à "Tami" que me ajudou, ela foi muito prestável, paciente e educada! Ela reconheceu a longa fila de clientes e perguntou várias vezes a outros funcionários de casa se eles poderiam ajudar os clientes, e eles a ignoraram, e foi quando eu pedi ajuda à Ceci. Eu odeio passar esse tempo até mesmo escrevendo isso! MUITO DESNECESSÁRIO! Tudo por causa de uma pessoa que, na minha opinião, não está no lugar certo e lidar com clientes a estressa e a faz insultar as pessoas.

"Gerente Assistente" Josh é um embaraço para esta loja. Já entrei aos domingos, quando ele tem sido extremamente indelicado e mal-educado. Deixei passar a primeira vez desde que foi há algumas semanas, durante o reinício do dilema da COVID, mas hoje foi ridículo. Primeiro, não havia ninguém que cuidasse da coleta na calçada e eu não podia usar o link para notificar que estava lá para o meu pedido, já que não há WiFi no estacionamento da loja. Eu fiquei sozinho esperando para ser reconhecido por sete minutos. Ninguém mais estava na fila até aquele momento. Então um cavalheiro ficou atrás de mim e foi aí que Josh olhou para cima - depois fez o sinal de escovar a mão enquanto atendia uma chamada. Enquanto eu esperava no balcão ele estava em uma ligação com alguém e disse "Não posso evitar que não tenhamos pessoal suficiente, então se eles não atenderem os telefones eu não sei o que dizer"."Então quando ele finalmente estava cuidando de mim ele disse que ninguém quer trabalhar durante o Covid. Bem, eu acredito que há uma responsabilidade da gerência para equilibrar vendas e multidões e entregas e itens como com o que eles esperam que o pessoal seja.Quando me virei para voltar para a área de recolha na calçada, ele disse-me que eu tinha sorte, pois era o último dia em que eles iriam ajudar com qualquer encomenda de madeira e pedra.Então, sim, estou escrevendo uma carta muito forte para o gerente daquela loja, porque esta não é a primeira vez que Josh se mostra incapaz de ser um gerente assistente e prestar um serviço de atendimento ao cliente adequado. Numa conversa posterior com um colega, ela disse que odiava lidar com Josh, já que ele "despia" o visual dela.