Ilidio Valente Pita: Empresa de topo na maquinação de peças técnicas para a aeronáutica, segurança e defesa.

Ana Anjos: O proprietário, o Sr. Mendes pessoa muito eficiente e simpático.

A Best Buy costumava ser tão boa e ter uma grande reputação. Encomendei um microondas há algumas semanas para ser instalado em minha casa. Disseram-me que o tinham disponível e que a minha instalação seria na semana seguinte. Eles me ligaram naquela semana e disseram que não tinham o item disponível. Eles remarcaram para essa semana e só me ligaram para me dizer "o item ainda não está disponível". Por que pegar meu dinheiro e dizer que você o tinha disponível para instalação? Perguntei quando seria minha data de entrega e a resposta foi "Não sei, não tenho uma resposta definitiva". Eu não posso planejar minhas semanas ou aquecer minha comida porque eles não têm uma "resposta definitiva" Extremamente decepcionante. Def DONT encomendar aparelhos aqui para entrega e instalação

Embora eu normalmente tenha um excelente atendimento ao cliente neste local, hoje foi a exceção. Entrei e falei com a caixa (Tina) sobre como eu tinha comprado uma assadeira de vidro do BBB e ela rachou enquanto eu a usava no forno. Mostrei uma foto para ela. Eu estava olhando para o recibo e mencionei que estava olhando para ver quanto tempo tinha passado desde que eu a comprei, quando ela me interrompeu para perguntar se tinha passado mais de 14 dias desde que eu a comprei. Eu disse que sim. A resposta dela foi: "O que você quer que eles façam sobre isso?". ??? Uau! Serviço ao cliente horrível!! Eu não entrei lá para te dar um PSA sobre a frigideira ou apenas para te dizer por diversão. Obviamente, ao entrar com um recibo e UPC, estou à espera de um reembolso ou crédito da loja. Não "sinto muito que isso tenha acontecido com você" "vamos ver se podemos fazer isso direito" ou mesmo "a empresa que fabricou a panela pode ter uma garantia para investigar" (eu sei que BBB é ótimo com devoluções, então eu fui lá primeiro.) Ela chamou alguém para vir ajudar, o que é ótimo, e fez questão de dizer que eu não tinha a panela comigo. Estava em pedaços!! Sem mencionar que tinha frango não cozido... Eu não vou lavar um pedaço de vidro partido para trazer comigo. O Brett veio para ajudar e foi gentil e deu crédito à loja. O prato não é reflexo do BBB, mas parece que alguns empregados precisam de um refresco no atendimento ao cliente.