Joao Rocha Matos: Muito bom atendimento, simpatia e confiança.

Luis Costa Cerqueira Alves: Bom atendimento e qualidade na informação ;-)

A minha primeira viagem a este Home Depot fez de mim um fiel cliente do Lowe. Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Havia mais de 20 modelos no piso para escolher, quando o associado me veio ajudar disseram-me que só tinham um modelo em stock, não era o que eu queria, depois disseram-me que havia alguns que eu podia encomendar e receber em duas semanas. Então eu fiz as contas, 1 em stock, e talvez 5 que você pudesse encomendar, de 20+ escolhas. Ela realmente me disse que a maioria das que estavam em exposição não podiam nem pedir, não tinham em estoque, e não conseguiam o modelo de exposição. Por que até mesmo ter itens em exposição que você não pode nem mesmo vender? Fui ao Lowe's e saí com um novo W/D em cerca de 15 minutos.

Uau! Que serviço ao cliente incrível e generoso e experiência! Eu nem sequer comprei nada na minha primeira visita à Lorain Furniture and Appliance, mas eu volto e vou indicar qualquer outra pessoa que eu encontrei para ir lá também! O Eugene foi absolutamente maravilhoso e levou o seu tempo para falar comigo e responder às minhas perguntas. Ele foi acima e além, ajudando-me até a dar prioridade aos projetos de renovação que eu deveria assumir na minha nova compra de casa. Eu também fiquei impressionado com a profundidade de conhecimento que ele tem sobre cada aparelho e as marcas, bem como como ele construiu a arca do tesouro do conhecimento. Você sabe imediatamente que ele é muito trabalhador, confiante mas humilde na sua entrega e disposto a ensinar a um novo cliente o que ele precisa saber. Mais uma vez, embora eu não tenha feito uma compra naquele dia, Eugene e a sua equipa têm a minha confiança e a minha recomendação de todo o coração. Gostaria que mais empresas de serviços fossem tão excelentes com o seu serviço de atendimento ao cliente e experiência!