O proprietário pairava sobre a minha mulher, o nosso amigo e eu desanimando-nos a observar a pouca mercadoria que eles tinham. O proprietário pediu educadamente ao nosso amigo para não tirar fotografias. Depois de alguns minutos a proprietária diz ao nosso amigo que eu disse nada de fotografia, eu vi o seu telefone! Você só mudou o que estava fazendo, estava tirando um vídeo que você... blá blá blá blá. Se o preço exagerado das coisas genéricas não nos desligou, esta senhora fez

Lorilee (não tenho certeza da ortografia) foi acima e além para me ajudar quando eu liguei para a loja esta noite. Eu estava verificando se um item específico estava em estoque, pois o site não estava me dando todas as informações que eu precisava. Ela verificou que eles tinham o item na loja. Quando perguntei onde o item estava localizado, ela também não conseguiu encontrar as informações no site. Ela localizou fisicamente o item e levou-o para o balcão de atendimento. Eu fui buscá-lo em 15 minutos. Ela resume a experiência do serviço de atendimento ao cliente. Ela foi cortês, prestativa e foi até a milha extra e depois algumas. Ela deve ser elogiada por suas ações.