A minha experiência inicial na loja foi boa, mas depois disso nem tanto. Na loja estava marcado para entrega no dia 18 e foi-me dito que ia ser chamado no dia 14 quando os sofás entrassem, chamada que não recebi. Então quando liguei no dia 18 para fazer o acompanhamento fui informado que eles não agendam a entrega com antecedência e que eles só agendam a entrega quando os sofás estão dentro, eles confirmaram que os sofás chegaram no dia 14, mas eu não recebi nenhuma ligação. Estes tipos de erros acontecem, mas a pessoa com quem falei foi incrivelmente desrespeitosa, ele agiu como se fosse minha culpa e meu problema. Ele só se desculpou uma vez e foi escrito como "Lamento que tenha entendido mal o nosso procedimento", tenho uma data de entrega do 18º escrito no recibo que me foi entregue. A pior parte é que ele era um gerente. Ia demorar 3 semanas para os sofás para além da data de entrega original, por isso acabei por alugar um camião e ir eu próprio buscá-los ao armazém. Evite este lugar!

Muito UNPROFESSIONAL, O pior serviço de sempre e eu experimentei comprar um aparelho. Esta tomada precisa de fechar as suas portas. Comprámos um frigorífico amassado de $1400, tivemos de remarcar a entrega 4 vezes, nunca chegou. Nenhuma chamada, nenhum show, nenhuma comunicação. Liguei para a loja para fazer uma chamada de 20 minutos, depois desliguei. Tentei ligar de volta, mas não atenderam. Eu estava a ser gentil e profissional, eles estão a aproveitar-se e não se importam. Agora estou escrevendo críticas em todos os lugares e dizendo a todos para que não tenham que experimentar esse horrível atendimento ao cliente.