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Eu liguei e foi marcado um encontro agora mesmo! Shawn veio à minha casa, foi simpático e sabia os problemas exactos. Ele encomendou as peças necessárias e voltou dois dias depois para fazer os reparos e receber o pagamento. Eu recomendo esta empresa e Shawn e apreciei sua ajuda para consertar, não um, mas três dos meus aparelhos.
Tive um problema com um computador pouco depois do início da pandemia. Pensei, com certeza, que estaria sem sorte. Liguei todos os meses e falei com pessoas profissionais. No terceiro mês Freddy, atendeu minha ligação e me perguntou se esta era realmente minha terceira ligação. Eu disse-lhe que sim. Ele disse, bem, vamos cuidar de você e ele cuidou. Freddy foi incrivelmente prestativo e profissional em todos os aspectos para me ajudar a encontrar um substituto apropriado e comparável e fez meu retorno o mais agradável possível. Não tenho certeza qual é a posição do Freddy mas ele certamente merece meus maiores cumprimentos como um cliente que esperava o pior e ficou incrivelmente surpreso com o que eu consideraria acima e além do serviço...
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