cecilia oliveira: Completamente mudado, para melhor por uma parte.

Luis Damiao: Espaço muito agradável, excelente produtos.

É a primeira vez que entra numa loja Best Buy este ano. Meu tempo de espera por um representante disponível foi maior do que o tempo que eu havia gasto conversando com o representante e o gerente da loja. A minha interacção com o representante foi muito agressiva e apressada. Fui perguntar sobre o preço de um aparelho grande porque eles não podiam verificar o preço através da sua opção de chat/assistência online. O representante pareceu-me confuso com o que eu estava a perguntar, cortou-me a pergunta e questionou o meu inquérito de uma forma que me fez sentir que o meu inquérito era muito rebuscado como se eu não soubesse o que lhe estava a perguntar. Seu tom e senso de impaciência me irritou até onde eu precisava sair da loja e levar meu negócio para outro lugar. Não foi uma experiência agradável.

Nunca tínhamos usado o Serviço de Appliance da Capital City no passado, mas como tínhamos uma nova máquina de lavar louça Whirlpool que precisava do serviço de garantia, fomos encaminhados para lá. Como resultado da excelente resposta da Capital City, do desempenho do nosso técnico, Jerry P., e do acompanhamento da empresa, eles serão, a partir de agora, o nosso serviço de reparação de electrodomésticos. Não hesite em recomendá-los!