MARIO ROCHA: Bom atendimento, bolos muito deliciosos

Daniel Vilas Boas: Bom atendimento, qualidade elevada.

Pessoal muito útil, conhecedor e curador. Charley é bom com tecnologia telefônica, Cole é bom com computadores, e Chris se certificou de que eu fosse bem atendido. Eu tranquei acidentalmente as chaves da ignição no meu carro perto da loja. Enquanto esperava lá fora pela chegada do AAA, Chris me visitou, depois me surpreendeu com uma garrafa de água fria. Ele restaurou minha fé na humanidade!

Eu adorava ir a esta loja até que começaram a vender material divisivo e o proprietário decidiu abordar qualquer crítica construtiva com animosidade e rudeza. Em vez de tentar entender porque ele pode estar ofendendo e alienando sua base de clientes, ele os ataca com retórica infantil como "Quem é você?". "Quando foi a última vez que esteve na minha loja?" "Cresce a odiar!" .... mas ele não reconhece que boicotar não é odiar. É uma forma de protesto contra pessoas e coisas que apoiam coisas contra-intuitivas aos valores da comunidade. Eles poderiam ter tomado isso como um momento de aprendizado, mas em vez disso decidiram atacar clientes atuais e potenciais. E sim, eu já passei centenas na loja. Não mais, com base mais nas suas respostas e menos na mercadoria em questão.