jose carlos silva: É triste não atenderem uma criança com vomitos e febre. E dizerem para irmos para Ponte de Lima ou Viana do Castelo. Assim vai a nossa saúde.

Simon Hughes: Looked after our dog when she got a knock exploring the waterfalls in Gerês. Great service, very friendly and reassuring.

Passei pelo processo de encomenda online com a minha mãe para comprar os seus novos electrodomésticos de cozinha para o Natal e esperei dois dias por uma chamada. Nada. Minha mãe acabou entrando em contato com a loja e foi informada que o site não funcionava. Não só isso, mas os dois electrodomésticos encomendados não estavam sequer disponíveis através da RCS. Eu não tenho experiência no atendimento ao cliente da loja, mas não perca seu tempo no site deles.

Trouxe 2 partes para serem substituídas e Joe nos perguntou qual era o problema. Contei-lhe os sintomas e ele disse que estávamos a substituir a parte errada. Ele procurou o diagnóstico da minha máquina de secar juntamente com a impressão dos mesmos. Fomos para casa e testamos a peça e ele estava certo, a bobina estava quebrada. Em vez de nos vender peças que eu não precisava, ele deu o melhor serviço ao cliente que se pode dar. Sim, as peças deles são mais caras, mas eles conhecem os aparelhos.

Fomos à loja com alguns dos nossos amigos de cama que queriam usar roupa de camaA loja, como sempre, estava bem exposta e limpa. Passamos quase uma hora na lojaMinha esposa acabou comprando algumas coisas tambémA equipe é muito amigável e prestativa, pois precisávamos de ajuda com algumas coisas. Foi uma experiência agradável como sempre e com certeza voltaremos novamente.