Hélder Gomes: atendimento ótimo e excelentes profissionais

Mário da Costa: Atendimento por telefone inexistente!

Eles têm atendimento ao cliente e pick up online na mesma pista o que causa sérios problemas de tempo ao pegar um item online que colocamos no site deles. Demorei quase 30 minutos para pegar um pedido online. Gostaria que eles tivessem linhas separadas para atendimento ao cliente e pickups online. Assim que eles mudarem esta política estou disposto a aumentar as minhas 3 STARS para 4 STARS.

A Van Dyke tem feito a manutenção dos nossos electrodomésticos durante o último mês e estou muito desapontado com o seu serviço lento e descuidado. Eles têm falhado constantemente em fazer as chamadas necessárias ao nosso senhorio de forma atempada, têm diagnosticado problemas com a nossa máquina de lavar louça (e ainda foram pagos para resolver o problema diagnosticado erradamente, claro) e, mais recentemente, estragaram a nossa máquina de lavar enquanto faziam uma reparação e nem sequer falaram comigo ao telefone sobre isso. Espero que o meu senhorio consiga encontrar um serviço de electrodomésticos mais fiável para problemas futuros!