Cristina Pinto: Muito bom. Altamente Recomendável.

Joana Ribeiro: A casa é top, confortável, toda equipada e aconchegada, muito boa

Estou sempre muito desapontado com o serviço ao cliente nesta loja. Somos uma organização isenta de impostos e parece que SEMPRE temos dificuldade em fazer compras simples e o seu sistema honra a nossa isenção de impostos no Estado em todas as compras de retalho. Hoje o representante continuou a argumentar comigo que o meu artigo não era elegível para isenção de impostos.  Eu disse a ela que a Best Buy não determina o que é elegível. O Estado sim. Ela continuou a debater comigo com tanta certeza do que o seu registo lhe dizia. Finalmente enviei um e-mail para o departamento de isenção de impostos da empresa e me disseram que eu precisava substituir meu cartão por um novo porque eles tinham mudado seu sistema. No entanto, o meu estatuto de isento de impostos não tinha mudado. Grrr. De qualquer forma, escusado será dizer que a representante e toda a sua argumentação foi apenas arrogante, desnecessária e baseada em informações erradas. Eu tentei ligar para a loja e fiquei em espera por mais de 30 minutos só para falar com um gerente. Eu tentei ligar de volta e fiquei em espera 15 minutos antes de finalmente desistir.

Fui lá para comprar um frigorífico e a Jackie foi muito prestável. Ela andou comigo e deu-me os seus conselhos sobre o frigorífico certo para mim. Eu realmente apreciei toda a ajuda dela, pois foi a primeira vez que comprei um frigorífico à francesa e não sabia o que procurar. O Joe foi óptimo a obter todas as minhas informações e a preparar a entrega, ambos foram muito úteis e um prazer trabalhar com eles. Obrigado por tudo o que vocês fazem, continuem o bom trabalho!