Eu comprei o meu veículo da titus irá junto com as mudanças de óleo vitalício. Isto infelizmente foi uma piada. Segui as exigências da apólice até à solicitação do serviço das 90000 milhas. O meu veículo é um mitsubishi e não requer manutenção até às 100.000 milhas. Este é um plano de serviço de cobertor que não se aplica a veículos japoneses. Quando eu fui trocar meu óleo a 90000 milhas a garota com quem falei me disse que eu precisaria gastar quase 2000$ no departamento de serviço deles para manutenção não exigida pela mitsubishi. Expliquei que fui informado pela mitsubishi em uma notificação de recall que o serviço que a mitsubishi me pedia para obter não era necessário, de acordo com a empresa que fez o carro. Fui imediatamente tratado como um inconveniente e sentei-me na sua baía de lubrificação rápida por mais de 45 minutos. finalmente, fui enviado a caminho apenas para descobrir que o meu carro agora estava vazando óleo. Depois de investigar por mim mesmo. Descobri que o parafuso de drenagem e o filtro de óleo do meu carro tinham sido deixados soltos. Eu mesmo liguei e reclamei depois de apertá-los, vendo como se eu não tivesse notado e o meu carro não tem medidor de pressão de óleo, o meu motor provavelmente teria explodido. Depois de 3 voicemails e 5 telefonemas para o gerente de lubrificação rápida. As minhas chamadas nunca foram atendidas. Quando voltei para a próxima troca de óleo 5000 milhas mais tarde e me disseram que havia uma nota do gerente de serviço no seu sistema dizendo que um aviso de manutenção foi enviado para mim via e-mail que eu ainda não recebi e que eu precisaria pagar 285$ no local não por uma manutenção mecânica real, mas por um filtro de ar de cabine e uma troca de faróis de feixe alto, caso contrário eu teria que pagar pela minha troca de óleo. Antes eu recusei. Eu saí do carro apenas para descobrir que meus faróis de feixe alto estavam em perfeito estado de funcionamento. Ter alguém a mentir na minha cara sobre problemas com o meu veículo enfureceu-me e eu saí. Nunca mais vou conseguir nada do Titus. A ética deles parece estar um pouco deslocada.

Se você está procurando um varejista que fica atrás de seus móveis, fique longe. Comprou um conjunto de mesa de sala de jantar de mais de 1000 dólares que começou a desgastar o acabamento do folheado após dois meses. A questão espalhou-se por toda a mesa, por isso contactámos a Becker para ver o que eles podem fazer. Depois de 3 chamadas de acompanhamento onde tivemos que lembrá-los do problema e nenhum progresso tinha sido feito para encontrar uma solução, descobrimos que o fabricante considerou o problema "danos causados pela água" com base nas fotos do celular que enviamos, então não há nada que eles possam fazer. Na Becker, isso significa que também não há nada que eles estejam dispostos a fazer. O gerente da loja Jason não poderia ter sido menos útil. Após duas semanas de acompanhamento com ele, ele também nos disse que são danos causados pela água e que não há nada que eles possam fazer. Eles nunca enviaram um técnico para nossa casa ou fizeram qualquer acompanhamento, então eles realmente não têm nenhuma pista. Os danos causados pela água da mesa seriam impossíveis. Eu sei como limpar uma mesa e não a deixamos submersa em água. Depois de meses de telefonemas frustrantes, ficámos sem nada.