Estes são, de longe, os retalhistas mais incompetentes que já encontrei. Comprei um conjunto que era superior a 3.000 dólares. Eu comprei um seguro. Os móveis estavam defeituosos. Eles prometeram durante quase um ano para resolver o problema. Já passou mais de um ano e eu ainda tenho a mobília defeituosa. Quaisquer atrasos no processo de tentar consertar o meu problema nunca me comunicam a menos que eu ligue ou apareça pessoalmente. Poupe o seu dinheiro e tempo. Vá para outro lugar.

O serviço técnico foi fantástico. Sempre contente quando é o Garret que vem aí. Agora a parte depois da chamada, não tanto. Claro que precisam de uma parte e eles nunca têm as partes, por isso precisam de encomendar. Há 4 dias que não há nenhuma chamada de serviço de peças. Chamada parte dept e deixou mensagem para chamada de volta e ainda nenhuma chamada de volta no status da peça.

Nossa experiência com Atlantic Shores Heating and Cooling foi absolutamente a MELHOR a partir do nosso pedido original de serviço até a conclusão da instalação. Sentimos que a empresa era de confiança desde o início. O primeiro contato com o gerente de instalação foi extremamente profissional. Ele era bastante experiente em fornecer informações específicas e valiosas sobre cada produto que possivelmente estávamos considerando. Ele forneceu respostas lógicas às nossas muitas perguntas e deu segurança a quaisquer preocupações ou decisões. Recebemos uma excelente e competitiva cotação de preço.Kudos para a equipe de instalação. Considerando a instalação de um upgrade para substituir o nosso forno de 21 anos e a unidade A/C mais os 50 anos de condutas sujas, ficámos completamente satisfeitos com o trabalho geral. Os técnicos foram sempre pontuais, atentos ao trabalho, corteses e informativos sobre o processo de instalação. O seu director esteve em contacto frequente via telefone ou visitas ao local. A EQUIPE mostrou especial atenção às nossas preocupações médicas com a qualidade do ar doméstico durante a demolição do equipamento de retorno do sótão - removendo todos os detritos de fibra de vidro cuidadosamente e rapidamente de casa. Ficámos agradavelmente surpreendidos por todo o trabalho ter corrido tão rapidamente. A limpeza no final foi feita de forma proficiente. Vamos utilizar com confiança a Atlantic Shores para trabalhos futuros. Como não somos capazes de fazer projetos de manutenção em casa como antes, esperamos uma relação contínua com esta empresa altamente recomendada.Vickie P.