Falei recentemente com alguém da linha de ajuda dos casamentos. Com o site de casamentos em baixo, ela procurou uma forma de aceder ao site. Conseguiu fazer-me entrar no site através do The Knot. Que prazer que ela foi e muito profissional. OBRIGADO! Tive recentemente uma visita, onde saí insatisfeito. A minha mente mudou hoje por causa dela.

Vivemos num complexo de apartamentos com frigoríficos fornecidos pelo aparelho de metro. O nosso tem feito um barulho terrível desde o dia em que nos mudámos há 5 meses e não conseguimos que eles façam nada. Esta geladeira era nova em folha e estava sob garantia. Obviamente há algo de errado com ele, mas eles se recusam a fazer algo a respeito. Nós estamos no processo de comprar o nosso porque não podemos dormir com o barulho que este faz...... Está sob garantia e já contactámos o gerente várias vezes. Até enviámos um vídeo com o ruído. Disseram-nos que você disse que não havia nada a fazer.

Fiquei agradavelmente surpreendido com o serviço ao cliente e a gentileza e vontade de ajudar nesta loja. Tive uma excelente experiência graças ao Lenny nos principais electrodomésticos e ao Khalil nas televisões. Ótima experiência, e saí sentindo que quero voltar à Best Buy. Virei aqui para comprar eletrodomésticos antes das lojas de ferragens, com certeza.