Alexandre Correia: Muitos anos a virar frangos

Manuel Pinto: Muito bom desdos pratos ao serviço A repetir numa próxima oportunidade

O gerente de vendas Keld Curtis me deu 5 estrelas de serviço mais e é um ótimo cara! Minha TV foi danificada, então ele precisava fazer uma devolução, pegar a TV velha, encomendar a TV nova, nova entrega e nova garantia. Foi uma transação complicada. Mesmo estando muito ocupado com outras coisas, ele me ajudou de uma forma eficiente e cortês. Eu tinha entrado na BrandsMart sentindo-me bastante frustrado e ele fez-me sentir muito melhor sobre a situação. Bom trabalho, Sr. Curtis!

Depois de esperar na fila durante cerca de uma hora pela nossa ordem de recolha, ficámos no balcão e fomos ignorados durante 10 minutos, mas um total de seis pessoas na frente, acabámos por sair de mãos vazias. Marcamos nossa data de retirada para hoje (sábado) apenas para o funcionário apático dizer que provavelmente só poderemos recebê-la na terça-feira. Depois fomos enviados para o nosso caminho. De que adianta escolher uma pick up se não podemos receber o nosso produto quando prometido? Também os funcionários foram extremamente rudes e descuidados.