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Rua Alberto José Vergueiro 146, Alfândega da Fé, Portugal
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CENTROINFORMATICA Manuel Faria: Jardim de Infância muito bem decorado para o ambiente das crianças que usufruem do espaço. Na parte exterior, um recreio muito bem estruturado junto ao parque de diversões.
2017-06-15 14:45:35
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Demorei algum tempo a fazer esta revisão por causa da minha situação. O meu filho mais novo passou da SIDS em Setembro de 2014. Fiquei tão sobrecarregada com todos os arranjos que tive de fazer, pois era uma mãe solteira. Quando cheguei ao Flowers on The Green, acho que já tinha atingido o meu limite emocional. Mas, a minha experiência lá foi tão maravilhosa. Eu não tinha ideia do que queria ou precisava, e a Christie estava lá para me ajudar... Falei-lhe do meu filho e um pouco de mim e disse-lhe para fazer o que achasse melhor... O arranjo que foi entregue na funerária para o meu filho foi lindo. Foi muito mais bonito do que qualquer coisa que eu alguma vez teria sido capaz de fazer. Até hoje, o anjo de porcelana que estava com o arranjo senta-se no seu túmulo ou Forever Bed, como eu prefiro chamar-lhe. É um lembrete do belo arranjo e do serviço incrível... Obrigado por tornar uma situação horrível um pouco mais suportável...
Adquiriu um conjunto completo de armários de cozinha e pagou a totalidade do valor adiantado e os armários chegaram dentro de poucos dias. Decidimos comprar mais 3 armários para colocar em uma ilha, então há duas semanas atrás eu os comprei, pagando novamente com antecedência total. Quando fiz o pedido, perguntei sobre o tempo de entrega e me disseram que levaria uma semana ou duas no máximo. Amanhã são duas semanas, e não há armários. Eu perguntei por telefone e primeiro me disseram para apontar em branco, nós ligaremos para você quando os armários estiverem dentro, sem sequer receber minhas informações. Era como se me quisessem tirar do telefone. Depois falei com Carla, a quem me disseram que era a gerente, e ela explicou que se eu ler os pedidos de folhetos deles pode levar um mínimo de 10 dias. Tentei explicar que quando os encomendei eles disseram que seria dentro de 2 semanas e que, dado que as entregas são na terça-feira e na quinta-feira, e o fornecedor de granito está a sair na terça-feira às 14 horas para medir, eu queria saber se eles poderiam descobrir exactamente se os armários estarão nesta próxima terça-feira. Antes que eu pudesse terminar de explicar Carla me interrompeu e disse: "Você não ouviu o que eu estou dizendo, e me deu uma explicação do que são dias úteis e como o sábado não é um dia útil". Não brinca! Eu já sei disso. A questão é que sou cliente do Star Supply há muito tempo e nunca fui tratado de forma tão condescendente. Compras de clientes como eu ajudam a pagar o salário de Carlas e nós não devemos ser tratados dessa maneira. Eu perguntei se ela poderia ligar e verificar se nossos armários estariam no caminhão de terça-feira, mas ela disse que seu chefe Jodi, que não estava lá até segunda-feira, teria que fazer isso. A Carla nunca se ofereceu para que a Jodi me ligasse, nem levasse qualquer mensagem. Estou muito desapontada e tenho certeza que eles vão perder muito negócio com essa atitude.
Bussola PT

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