Tivemos uma experiência incrível aqui. Jessica nos forneceu todas as informações que estávamos procurando e muito mais. Para completar, eu tinha uma criança de 5 e 3 anos correndo por aí enquanto tentava absorver a informação e fazer as minhas perguntas. Ela me ajudou a gerenciá-las tão maravilhosamente. Fui vendida pela experiência dos seus clientes e a sua perspicácia vendeu-me os seus produtos. Fomos a várias salas de experiência, mas Jessica e esta experiência foi incrível em comparação com todas elas.

Eu fui ajudada por um homem chamado Sam nesta época de férias enquanto tentava comprar um macbook para o meu namorado numa sexta-feira à tarde, no local da Union Square. Ele respondeu com paciência e educadamente a todas as minhas perguntas e foi uma alegria trabalhar com ele. Como resultado, consegui comprar para o meu namorado exatamente o computador que ele queria para o Natal. Obrigado Sam! - Maya

Eu quero prevenir isto que eu estou na indústria de serviços e eu entendo totalmente este tempo de COVID e como todos estão ocupados. No entanto, eu liguei durante a quarentena de Aprils quando a nossa máquina de fazer gelo deixou de fazer gelo de forma consistente e não quis dispensar o gelo. Foi-me dito que isto era considerado não essencial (desculpe, o gelo é essencial para nós) e que alguém da empresa que terceiriza os serviços para me contactar depois que a cidade se abriu. Eu não tive notícias de ninguém e tenho que ligar novamente (posso entender que eles estavam ocupados, então eu continuei positivo). Finalmente, em meados e finais de Junho, conseguimos que alguém fosse a casa. Não tenho certeza do que eles fizeram, mas o gelo não vai dispensar. Então eu liguei de volta no final de junho. Não recebi nenhuma chamada de volta. Então liguei há cerca de uma semana. Expliquei o que está acontecendo com um homem lá, ele prometeu me acompanhar. Então... se minha empresa respondesse dessa forma, eu garanto que haveria mensagens negativas e tal. Eu não quero ser essa pessoa, mas estou além de frustrado que essa compra de geladeira de 4000 dólares não me deixará pegar gelo. Vou tentar ligar de novo, mas estou além de frustrado.