Comprei recentemente um balde de 5 galões de tinta Behr. Eu tenho usado Behr por muitos anos e nunca tive problemas com ele. No entanto, depois de pintar as paredes, a tinta escorreu literalmente pelas paredes. Eu tirei várias fotos do problema e fui instruído pelo gerente a enviar-lhe as fotos por e-mail. Eu fiz e ele compartilhou as informações com o representante da Behr. Escusado será dizer que nem o Home Depot nem o Behr ficariam por trás do produto deles. Eu definitivamente NÃO vou comprar tinta do Home Depot novamente e dissuadiria qualquer pessoa de comprar tinta Behr.

O meu contabilista cometeu um grande erro na minha declaração de impostos que me obrigou a pagar uma grande quantia de dinheiro ao ATO 11 meses depois de ter apresentado a minha declaração. O erro foi um simples erro de digitação do contabilista, no entanto, apesar de aceitarem a responsabilidade, não ofereceram um reembolso sobre a taxa de $95 para fazer a devolução. Tudo o que eles ofereceram foi um desconto para fazer minha próxima devolução remotamente (não da minha casa, conforme o arranjo padrão). Eles sempre vêm à minha casa para fazer a devolução, por isso esta oferta foi insultuosa. Estes contabilistas apressam as suas devoluções, eles cobram muito dinheiro por um curto período de tempo para praticamente carregar o seu antigo retorno do ano anterior. No negócio financeiro, se você cometer um erro, o cliente deve (pelo menos) ser reembolsado da sua taxa de serviço.