Passaram mais de 12k e mês na sua loja, trouxeram-na de volta 4 vezes e agora verificam se a luz do motor está acesa. Deu os códigos ao Jay e você pensaria que após 2 ou 3 semanas eu poderia receber um telefonema de retorno, um e-mail ou até mesmo uma mensagem de texto. A menos que seu caminhão esteja na loja deles, você não importa, independente do que você tenha gasto. Não recomende e nunca mais voltará. Vai chegar ao ponto de enviar um e-mail para um escritório corporativo e talvez conseguir alguém que se preocupe com os seus clientes

Detesto ter que escrever uma crítica, mas isto é necessário. Embora o Friedmans tenha um bom showroom, o atendimento ao cliente é horrível. Encomendámos e pagámos por um forno e uma máquina de lavar louça em Dezembro de 2016. Disseram-nos que os teríamos no Natal. O forno foi adiado e eu liguei em janeiro e fevereiro, mas me disseram para parar de ligar porque eles iriam me ligar. Em maio (sim maio) minha esposa e eu entramos e nos disseram que eles tentaram nos ligar em 3/3 e 3/9, mas não obtiveram resposta, então o forno foi enviado de volta (lembre-se que já pagamos pelos dois itens). Eu provei com a minha conta telefónica que não recebi chamadas deles. Além disso, eles tinham o número da minha mulher e o meu e-mail, mas não recebemos nenhum contato. Nos disseram que receberíamos os itens em breve e um cara chamado Daryl disse que receberíamos um crédito de $250 para a instalação de $350 - não muito, mas ok. O forno e a máquina de lavar louça foram instalados, mas agora eu deixei Daryl 3 mensagens de voz sobre os $250 sem resposta. Odeio gastar tempo com isso, mas definitivamente vou procurar outras opções para que o Friedmans seja responsabilizado por suas ações.