Parámos e encontrámos um conjunto de cadeiras. Fizemos a encomenda 10/28 e esperávamos que fossem entregues 11/2. Fui contactado pela loja e disse que as cadeiras são descontinuadas e a loja não faz reembolsos apenas trocas. Não é assim que um negócio deve funcionar! O que aconteceu ao atendimento ao cliente? Senti-me encurralado para lidar/assentar com o que mais eles têm. Pobre prática comercial.

Acontece que quando entrei no RC Willey tive o mesmo vendedor que tive antes. Senti-me como se fosse apenas um cheque de pagamento para ele. Ele não me vendeu nada. Ele passou as moções para me vender um amor, mas foi só isso. Gostava que ele tivesse mostrado alguma personalidade durante a minha visita. Eu gosto do RC Willey como empresa, mas acho que eles deveriam incutir personalidade em alguma da sua força de vendas.

Está bem. Compre com cupões ou com autorização por um preço decente. Recebi algumas coisas boas, mas não sei se valeu a pena o tempo gasto a navegar nos corredores lotados. De alguma forma para uma loja que parece o paraíso de um coleccionador pode ser difícil encontrar o que se quer. Eu gostaria que o site deles fosse melhor para que você pudesse simplesmente fazer pedidos online e pegar na loja. Realmente funcionaria melhor apenas com pick up, já se sente como uma casa de desgaste. Minha mãe foi ferida em um BBB diferente por uma caixa caindo, então ela nunca mais voltou. Tem sempre cuidado com a cabeça.