A minha encomenda demorou exactamente 30 dias a ser entregue a partir do momento em que fiz a encomenda até à entrega na loja. A madeira que eu encomendei está dividida. Espero poder recuperar madeira suficiente para o meu projecto. A encomenda era para chegar entre 7 e 10 dias. Não recebi toda a minha encomenda. Uma tábua não estava no manifesto. Não estava nada contente.

Na segunda-feira o balcão de retorno estava ocupado, como esperado, mas a partir do momento em que entrei pela porta, todos os funcionários foram prestativos e amáveis. Uma preocupação é que parece que esta loja está constantemente com falta de pessoal, especialmente nas noites de semana (quando ainda está ocupada e um monte de pessoas como eu estão para fazer uma pergunta em pessoa). Talvez seja preciso ter isso em consideração, se cada vez que pergunto sobre isso, a resposta de um empregado é que tivemos muitas chamadas de saída hoje. Quero destacar o Ethan (que parece viver lá) como um funcionário incrível que tem sempre a resposta para qualquer pergunta. Segunda-feira foi outra, de muitas vezes, eu já o vi mudar a atitude de alguns.