Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar roupa há vários meses nesta loja. A experiência foi ótima, os preços foram ótimos, e a entrega foi rápida e profissional. Achei que não poderia ficar mais impressionado do que estava com a compra original, mas estava errado. O elemento de aquecimento saiu na secadora. Liguei-lhes e não só me disseram para o trazer para uma reparação, como também tinham a peça e não me cobraram um cêntimo para a arranjar! Se precisarem de um grande negócio de electrodomésticos de confiança, este é o lugar para ir!

Uma hora de espera com o Esquadrão Geek apenas para conseguir um representante sem pistas num call center. Reparo de aparelhos terceirizados para terceiros que não podem obter as peças deles após um mês. Não há maneira de contactar ninguém ao telefone. Nunca mais vai comprar na Best Buy, o serviço escorregou, pois claramente não conseguem acompanhar os outros comerciantes online.

Normalmente não encomendo coisas online da Best Buy, mas eles são o único sítio onde posso comprar um pacote de controladores Fortnite ps4. Quando recebi meu pacote a caixa foi esmagada em um canto e parece que foi previamente aberta. Esta foi uma parte de um presente de aniversário para o meu filho! A Best Buy ou a UPS precisam de ser responsabilizadas por isto. Atitudes como esta lembram-me como as lojas de caixas não se preocupam com o serviço ao cliente. Esta é a primeira e ÚLTIMA vez que eu compro da Best Buy!