Infelizmente, o perfil das pessoas ainda é real, especialmente neste Home Depot em particular. De várias pessoas que saíram da estação de auto-enchimento fui escolhido de entre todas elas. Primeiro o assistente de checkout me viu escanear cada item de menos de um pé. (dado que devemos estar a um metro e meio de distância). Depois, ao sair, observei outro caixa a receber uma chamada enquanto descontava outro cliente. Deixando aquele cliente para me vir parar e verificar o meu recibo. Ela disse-me que eles são "aleatórios". Primeiro, eu faço compras no Home Depot quase todos os dias porque sou um empreiteiro. Nunca vi ninguém ser parado aleatoriamente. Segundo, um caixa que está a meio de levantar alguém pára o que está a fazer para verificar o meu recibo? E finalmente, não me insulte dizendo-me que é aleatório. Sê honesto. Eu tento apoiar a Home Depot sobre Lowe's, Amazon, e muitas outras empresas. É mais do que provável que eu comece a pagar o dólar extra para fazer compras nestes lugares.

Encomendámos e pagámos os electrodomésticos (máquina de lavar, secadora, microondas, frigorífico, fogão e máquina de lavar louça) em Junho para ter a certeza que seriam entregues assim que fechássemos uma casa que estávamos a construir. A entrega original foi marcada para 18 de agosto. Recebemos uma chamada dizendo que 1 item foi encomendado de volta, então eles tiveram que adiar a entrega para 10 de setembro. Recebemos então uma chamada dizendo que o item que estávamos esperando para completar o pedido ainda não estava disponível, então eles iam atualizar o fogão para ter certeza de que a entrega seria feita dentro do prazo. A 10 de Setembro nada foi entregue, por isso verificámos o estado e fomos informados por uma nova pessoa que a única coisa disponível era a máquina de lavar e secar e que não fazem entregas parciais, por isso a nossa nova data de entrega foi 23 de Outubro. Que tipo de circo é que o Home Depot funciona quando eles têm uma falta de comunicação tão terrível. Eles nem sequer tentaram ajudar a melhorar ou mudar os itens para conseguir a venda. Nós cancelamos a nossa encomenda e o preço de Best Buy igualado e trabalhado é para garantir que os itens fossem entregues o mais rápido possível. Da última vez que comprei algo do Home Depot.