Alexandre Araújo: Boa na televisão mas a Internet é das piores

Aninha do Val: Muito bom atendimento.. estou ansiosa por meu aparelho que chega amanhã

Eu só dei 1 estrela porque não me deixava dar zero. Comprei uma gama de gás desta loja e paguei pela entrega e instalação. Recebi a janela de tempo e data de instalação pelo telefone e tirei um dia de folga do trabalho para poder estar lá. A equipe de entrega apareceu mais de 4 horas depois da janela prometida, pouco antes das 20h. Como eles trouxeram a linha, me informaram que não tinham as ferramentas necessárias para instalar a linha de gás. Tudo o que ele tinha para as ferramentas era uma serra e um alicate. Eu mesmo instalei a linha de gás, mesmo depois de pagar pela instalação da Sears. A primeira vez que usei o forno, activou os detectores de monóxido de carbono. Voltei para a loja e pedi ajuda. Fui orientado a falar com o gerente e ele explicou que a minha casa está em propano e precisava de diferentes orifícios instalados. Ele ia preparar aquele serviço para mim e eu estaria recebendo uma ligação da equipe de serviço. Mais uma semana se passou e nenhuma chamada. Voltei para a loja e me disseram que o gerente estava no hospital, mas eles me mandariam os orifícios e eu teria que instalá-los. Realmente, eu os instalei depois de ter pago por este serviço para começar. Já tenho o alcance há mais de dois meses e não posso usá-lo por razões de segurança. O monóxido de carbono é mortal. Hoje eu chamei a Sears. Eles me deram a mesma corrida por aí e eu fui transferido várias vezes. Finalmente me disseram que eu teria que lidar com a loja porque ela é de propriedade e administrada de forma independente. Parece que isto não vai ficar resolvido. Não há maneira de eu recomendar esta loja, ou a Sears para esse efeito, a ninguém. Eles vão vender-lhe electrodomésticos, mas assim que tiverem o seu dinheiro, obviamente já não se importam mais. Agora tenho uma nova gama de 700 dólares que tenho de chamar alguém para sair e arranjar. Tem sido uma experiência terrível. Quem me dera nunca ter comprado os meus electrodomésticos lá.

Eu estava no mercado para uma Nova Acura RDX A-Spec, então eu cheguei até o concessionário. A Tabitha Browning mandou-me um e-mail pouco depois. Ela foi muito receptiva a todas as minhas perguntas e preocupações. Ela ficou feliz em oferecer todos os números que eu pedi sem hesitar. Depois que eu fiquei feliz com os números, marquei um encontro com ela no Memorial Day. Ela tinha o veículo exato detalhado e esperando por mim para inspecionar e dirigir! Eu estava dentro e fora, mesmo estando eles muito ocupados. Eu definitivamente recomendo Tabitha e Lindsay Acura a qualquer pessoa que queira uma experiência de baixa pressão e sem regateio!!! Obrigado Tabitha!!! John S.