Agostinho José Pereira Oliveira: Um atendimento personalizado, altamente profissional e próximo do cliente.

Jeroen Shiran: Local hardware store with reasonable stock and friendly staff, although no one speaks English. But they will try to help you nonetheless.

Eu tinha pedido um sofá há duas semanas e disseram-me que podia ir buscá-lo em duas semanas. Depois de ligar para a loja na véspera do levantamento, fui informado de que só entraria daqui a duas semanas. Foi-me dito que levaria mais uma semana para chegar ao centro de distribuição e mais uma semana para chegar à loja. Alguém deveria ter ligado para me avisar. Quando perguntei porque não fui contatado, o associado me informou que não recebia notificações de remessas atrasadas. A sério? A loja não está assim tão ocupada, por isso eu pensaria que o associado de vendas poderia estar a acompanhar os envios. Quem dirige um negócio que vende itens que não podem entregar? Palatka Badcock, é quem. Não faça promessas que não pode cumprir e não compre do Badcock.

Adquirimos um sistema de dois tap kegerator na Fábrica de Bebidas em 2015. Essa interação e experiência de venda foi ótima e tudo correu bem com os produtos até algumas semanas atrás, quando uma das torneiras cedeu por conta própria, inundando o nosso condomínio. Não foi divertido. MAS! Havia uma garantia de cinco anos no sistema e a Fábrica de Bebidas tratou-o com graça e rapidez. A Kaylin facilitou-nos a obtenção de uma torneira nova SUPER rapidamente e providenciou uma etiqueta de devolução pré-paga para lhes devolver a antiga para que analisassem o que aconteceu. Eles também nos enviaram uma parte que pedimos de graça. Eu realmente aprecio quando uma empresa fica atrás de seus produtos e não faz você pular através de arcos para utilizar a garantia deles. Embora estejamos agora a vender o sistema kegerator, esta empresa foi excelente desde o primeiro dia até ao fim e não hesitaríamos em ir directamente para lá se/quando decidíssemos comprar mais produtos de bar no futuro. Graças à Kaylin e à equipa!