O serviço ao cliente é uma língua estrangeira para a Best Buy, e uma língua que não tem interesse em aprender. No dia da minha instalação, a equipa inundou metade da minha lavandaria do segundo andar e não me disse nada. Encontrei-a horas depois e tive de remover a máquina de lavar e secar, levantar o chão e secá-lo durante 8 horas com ventoinhas. Tentei ligar para a Best Buy para obter assistência e nem sequer consegui falar com ninguém ao telefone depois de aguardar horas. Tentei novamente no dia seguinte apenas ser baralhado para várias equipes que não se importavam em me ajudar. Estou devolvendo esses aparelhos para que quando eu tiver outro problema não tenha que me preocupar com quando ou se será resolvido corretamente. Desiludido, mas lição aprendida.

Acabou por ser um lugar decepcionante para fazer negócios. Eles colocaram placas na loja que dizem "20% de desconto em toda a loja, exceto nos itens marcados como firmes". Então nós compramos e escolhemos um cpl de itens. Meu marido estava pagando no balcão e notou que eles não descontavam nossos itens. Eles disseram que não estavam fazendo a venda e o obrigaram a levá-la para onde estava a placa. O cartaz estava lá. Ela ainda se recusava a descontar as nossas compras. Ela disse que o cartaz já devia ter sido retirado. Se o letreiro estivesse afixado, ela devia tê-lo honrado e tirado ela própria o letreiro. Muito decepcionante.12/11/19:Hoje abri o meu Pyrex embrulhado e tirei a fita branca que o vendedor colocou na peça. Como podem ver, a borda inteira de um dos lados da tampa desapareceu. Completamente partido e desapareceu. A etiqueta de preço nela não dizia nada sobre ter sido completamente danificada. Viajamos para a KC ontem para consultas de ressonância magnética e neuro-oncologia, e levaria 4 horas e meia para dirigir até lá e voltar para casa novamente para devolver a peça. Se eu soubesse dos danos, não a teria comprado, pois poderia encontrar uma peça não danificada em outro lugar.