A localização da loja era conveniente para mim para uma recolha de encomendas online. O caixa não foi muito amigável. Fui à área de carga externa para recolher a minha encomenda. Um dos itens, na minha opinião, já tinha danos suficientes na caixa que pedi para um item diferente com uma caixa não danificada. Foi-me dito para devolver o item se encontrasse danos quando abrisse a caixa. Finalmente exigi o item com uma caixa não danificada. Saí com um item numa caixa não danificada. Fiquei satisfeito. Acho que os funcionários estavam tendo um dia ruim. Isto normalmente não é o que eu tenho experimentado nesta loja.

Procurei uma peça para a minha torneira delta e eles não a tinham em stock. O vendedor perguntou-me onde a tinha comprado. Depois de eu ter dito que o Lowe's não queria uma peça e disse que eles não fazem peças sobressalentes para as coisas que vendem no Lowe's. Depois de cavar um pouco mais na minha própria torneira delta contactou-me e eles estão a enviar-me a peça sem qualquer custo. Estando no negócio, porque não receberia eu essa recomendação do funcionário? Serviço ao cliente horrível.