TerraSegura, de José: Simpatia do bem atender, onde a escolha é grande e o preço interessante.

Nuno Ferreira: Vou ser sincero e justo perante a minha visita aos dois estabelecimentos, o primeiro que se situa perto das termas do gerês senão tivesse visão diria que o estabelecimento estaria abandonado, simpatia zero e disponibilidade para ajudar nenhuma, não recomendo, já no segundo estabelecimento, a colaboradora bem disposta, simpática e pronta para ajudar, recomendo vivamente. A minha avaliação é referente as duas lojas, gostaria de dar mais estrelas, pode ser que na proxima visita possa dar mais estrelas.

Sou um cliente muito racional, mas acabei de experimentar o mais horrível serviço de transporte/cliente há 30 minutos. Comprei este item em venda e com um pouco da mancha no interior do sofá. Eu inspecionei-o cuidadosamente e achei que não era grande coisa se isso fosse a única coisa. Encomendei-o, paguei pela entrega. Quando o pessoal da entrega chegou, o sofá estava desprotegido com 0 envoltório ou tampa de plástico de qualquer tipo. A almofada foi atirada para o chão do camião sujo. O sofá caiu na rua de cabeça para baixo quando tentaram tirá-lo do camião, sujou o sofá todo e partiu o sofá (como se vê na fotografia). Liguei para o atendimento ao cliente e eles tentaram me convencer de que a mancha e o lugar que estava quebrado já estavam lá, e desde que estava na liberação, eles não vão emitir qualquer reembolso parcial (mesmo que eu tenha visto com meus próprios olhos como os caras da entrega deixaram cair e eu inspeciono minuciosamente com o vendedor antes de comprar. Se as pessoas querem arriscar com RC Wiley SLC então vá em frente, mas eu certamente não vou gastar o meu dinheiro duro ganhar aqui nunca mais.

Quem me dera não lhes poder dar estrelas. Estou muito chateado e desapontado com a minha compra desta loja e da Sears na Gilbert Road. Eu literalmente recebi meu forno e microondas esta noite às 23:20 no dia 1/24/2020. Os dois entregadores acabaram de deixar os dois aparelhos sem instalação e SEM Fios. NÃO há CORDS com o forno. Como devo usar o meu novo aparelho sem os cabos adequados. Suponho que a Kathryn, a especialista em aparelhos, seria capaz de nos dizer o que precisamos para ligar o nosso aparelho. Declarámos à Kathryn que gostaríamos de instalar os nossos electrodomésticos. Quando falei com outra pessoa da sua loja 1/18/20, eles informaram que não havia instalação e eu o informei que deveria ser adicionado e ele declarou que cuidaria disso. A nossa data original de entrega foi marcada para 1/15/2020, depois novamente em 1/18/2020, depois novamente em 1/22/2020, e agora 1/24/2020. Os representantes de entrega perguntaram se podiam entregar o aparelho no dia 1/25/2020. Eu estava em choque quando eles pediram para empurrar a entrega novamente. Além disso, a sua loja não tinha qualquer comunicação com a casa de desgaste sobre o estado do nosso aparelho. Entrei na loja e escolhi o nosso aparelho no dia 20/12/19 e tive que esperar um mês inteiro para receber o meu forno e microondas. Estou tão desapontado e chateado que quero um reembolso ou uma explicação de como podem melhorar isto para a minha família e para futuros clientes. Tenho amigos e familiares que estão actualmente no mercado para actualizar o seu aparelho e não vou recomendar a Sears. Tenho estado a cozinhar num prato quente porque o meu fogão antigo não está a funcionar correctamente e não é seguro de usar. Também o gerente da loja foi muito rude e mostrou falta de preocupação ao lidar com os meus problemas e preocupações. Gostaria de apenas cancelar a encomenda inteira quando cancelaram a minha data de entrega original.