Paulo Nuno: Atendimento muito bom e excelente francesinha

Emília Santos: Local excelente e a comida é excepcional e os preços são óptimos .

Adoraria ser capaz de lhes dar estrelas negativas. Eu comprei um frigorífico. Tive de o comprar online, porque o associado dos electrodomésticos recusou-se a encomendá-lo para mim. Versão curta de uma longa história, nunca chegou a ser entregue. Não consegui arranjar ninguém desta loja ao telefone. Tive de telefonar para o número 800 e envolvê-los. Eles também não conseguiam ter o Brenham Home Depot ao telefone. Cancelei a encomenda. Depois de 18 dias, ainda não tinha reembolso. A loja não ajudava, tinha que ligar para o número 800. Recebi o reembolso ontem, após quase quatro semanas. Recebi um telefonema hoje. Lamentamos o incómodo. Nenhuma oferta para ter um frigorífico entregue, dá-me um desconto, nada. Que experiência terrível. A propósito, 28 dias depois, ainda não tenho um frigorífico novo.

Comprei algo claramente marcado com $10 na autorização. O caixa disse-me que eu devia estar enganado, que devia ser um item diferente, nem sequer se ofereceu para verificar ou pedir a outra pessoa para verificar. Quando eu disse a ela que era o único item naquele rack e que havia vários deles, ela novamente insistiu que eu devia estar apenas enganado, novamente nenhuma oferta para realmente verificar a realidade, nenhum gesto em relação ao atendimento ao cliente. Ela então me disse para levá-lo ao atendimento ao cliente e devolvê-lo se eu não o quisesse. O pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi. Eu trabalho no varejo e entendo como os clientes podem ser, mas esta caixa teve uma péssima atitude. Não vai voltar a fazer compras aqui.