Eu trabalho no Depósito Residencial Stratford e estava tentando ligar para o Depósito Residencial Trumbull para ver se eles têm um item em estoque que o Depósito Residencial Stratford não tinha. Fiquei em espera durante 10 minutos e quando finalmente estava a ser transferido do balcão de serviço para o jardim, desligaram-me e liguei de volta e tive de esperar mais 8 minutos para alguém atender o telefone. Isto foi muito frustrante, tanto para o cliente como para mim.

Existem vários pontos de estacionamento acessíveis perto da entrada. Esta loja também oferece serviço de calçada. Conduza até às portas da frente e elas ajudarão com cargas grandes e pesadas. Há um par de scooters motorizados disponíveis! Planeje de acordo. Os dias ocupados equivalem a tempos de espera mais longos para estas scooters. Foi abordado em várias ocasiões por funcionários, perguntando se eu encontrava o que precisava ou se precisava de ajuda. O pessoal da recepção foi maravilhoso. Ela me acompanhou ao departamento porque ia intervir em meu nome em todas as perguntas. Foi um ótimo atendimento ao cliente. Um pouco mais tarde, eu queria comprar um berbequim, e como o cavalheiro já tinha ido para casa e não podia responder às minhas perguntas, a gerente, eu e outra funcionária abrimos as caixas e começamos a resolver as coisas sozinhos! (Eu tenho um túnel carpal, queria uma furadeira pequena DYI, não podia ser muito pesada, ou que fosse muito leve). Estou muito feliz por ter podido ter essa ajuda. Eu comprei uma, acho que vai funcionar. Obrigado!