Miguel Begonha: Excelente local com uma vista soberba sobre a caniçada.

RIBAS M: Aproveite cada momento ..... No quadro rústico....

Entrei no local do Forest Park à procura de um cesto específico. Você vai querer que este confie em mim! O seu cesto rolante Home Logic 1.75! Perguntei à 1ª vendedora que vi, ela me disse que não, nenhum cesto do lado dela tem que olhar para lá, não ajuda em nada. Eu caminhei para onde ela apontou mas não consegui encontrá-lo. Vejo outro associado, Daryl, pergunto onde estavam os cestos, ele me acompanhou até eles. Eu vi que eles não tinham o que eu queria na loja. Daryl me acompanhou até um computador, encomendou para mim depois de aplicar um cupom de 20%. Felizmente surpreendido que o envio fosse apenas 2,99. O Daryl foi gentil, educado e acomodado. Theyd faz bem em ter mais como ele!

Tenho sido um cliente fiel ao Home Depot há muito tempo e nunca encontrei um serviço de atendimento ao cliente tão desagradável. Minha família e eu entramos para comprar materiais e tudo corria bem. Compreendo como estes tempos podem ser agitados, mas isso não justifica um mau atendimento ao cliente. Estávamos à espera que o nosso camião estivesse carregado com um empilhador. Esperámos mais de uma hora e os associados não conseguiram localizar um motorista. Voltamos à loja para tentar localizar um gerente ou alguém para ajudar. Em vez disso, o gerente assistente Church começou a expulsar-nos. Ele disse que estávamos "na cara dos seus associados", não foi o caso. As câmeras de segurança até mostrariam outros sábios e no exato momento em que ele começou a gritar com os EUA primeiro. Meu pai levantou sua voz em defesa e a AM procedeu a ameaçar a minha família e chamou a polícia. Ele nos expulsou da loja e a polícia veio. Foi uma provação desnecessária, como uma família hispânica nos sentimos insultados racialmente e rotulados por este gerente assistente. Ele chegou ao ponto de fazer a polícia dar um aviso oficial ao meu pai, o que significa que ele está banido deste Home Depot por um ano inteiro. É muito decepcionante de se ver. Tratamento injusto e reacções desnecessárias a nós como clientes.