Não impressionados com as táticas de marketing Best Buys para que você vá até a loja, então eles não têm o item que eles disseram que tinham. Não só isso, mas quando pedimos ajuda para localizá-lo, eles nos trouxeram até a frente da loja, depois voltaram até a localização dos itens apenas para dizer que não o tinham. O pessoal simpático, mas não parecia saber como a loja deles estava organizada. Não tinham a certeza se eram contratados de férias, mas sentiam que era uma táctica publicitária corporativa a atirar os seus clientes para debaixo do autocarro.

Esta foi a melhor experiência que eu já tive no Home Depot e a principal razão é por causa de Bill Stevens. Ele cumprimentou-me com um sorriso e uma recepção. Perguntei-lhe se por acaso ele sabia onde estava a cola de cerâmica e madeira. Ele sabia exactamente onde estava. Ele também sabia onde estavam as outras cinco coisas que eu precisava hoje. Ele é incrível e não só o Home Depot, mas aqueles de nós que vivem no Lago Lady têm sorte em tê-lo! Por isso, da próxima vez que visitar o Depot em Lady Lake, pergunte por Bill Stevens! Você vai aprender como é um verdadeiro profissional, como soa, e como age! Obrigado Bill por fazer meu dia maravilhoso e por fazer do meu sexto dia em Lady Lake um alegre sexto dia!