João Ministro: Simpatia e excelentes preços em novos e usados.

Pedro Silva: Excelente serviço, material de qualidade, preços bastante acessíveis e muito profissionalismo.

Estava quase na hora de fechar e precisávamos de ajuda com um produto. As senhoras (perdoem-me mas esqueci-me dos nomes dela) ajudaram-nos a abrir a caixa e garantiram que o filtro que era necessário já vinha com o produto. Ajudou e elas foram tão prestativas e corteses que eu sei que vamos voltar para mais guloseimas! Obrigado e agradecido pelo atendimento amigável ao cliente!

Estas pessoas enganaram-me. Eu peguei num cortador de relva em condições de funcionamento e eles devolveram-mo todo estragado. O motor não estava a funcionar, o trabalho que eles deviam fazer estava incompleto. Basicamente, eles devolveram-mo, então, vezes piores do que era. Nunca leve suas coisas para serem consertadas lá. Levaram-nas para outra pequena loja e fizeram um óptimo trabalho. O trabalho que a ferramenta do norte não conseguia fazer.

Eu estava na Valparaiso IN Best Buy em 21 de setembro de 2020 devolvendo fones de ouvido sem fio que eu comprei usando $35 em pontos de recompensa. Como eu estava tentando trocar o item por um item a um preço menor de $21, as duas mulheres que trabalhavam na mesa de serviço declararam que eu receberia apenas $.67 como reembolso. Como eu estava perguntando porque seria apenas $,67 e não a diferença de $14 como crédito ou de volta em pontos de recompensa, elas continuaram dizendo que eu receberia apenas os $,67. As coisas aqueceram um pouco enquanto eu tentava explicar meu raciocínio para o porquê de eu não entender, devolvendo um item a um custo maior e recebendo um item a um custo menor, por que eu não seria elegível para a diferença total. Os dois funcionários não me deixaram explicar a minha confusão. Eles chamaram por outro funcionário que eu acreditava ser um gerente, mas ele estava vestido com calções camuflados e não parecia nada profissional. Enquanto ele caminhava, também não me deixou explicar por que eu estava confuso. Como vi que a troca não ia funcionar para mim, perguntei então se eu iria apenas devolver o item, se eu iria receber os meus pontos de recompensa de volta, e eles responderam que sim. Então eu fui em frente, devolvi o item e saí da loja. Senti que toda essa situação poderia ter sido evitada se qualquer um dos três funcionários me tivesse dito todas as minhas opções para começar e eu poderia ter tomado uma decisão. Estou muito descontente com o atendimento ao cliente e não vou voltar à Valparaíso, a chamada "Melhor Compra".