Eva Cristy: Acomodações razoáveis. Móveis velhos Pequeno almoço nao mto variado e racionado. Jantar bom mas existem restaurantes melhores nas redondezas

João Oliveira: Serviço excelente e super prestável. Apesar de não ter sido a nível estético das melhores acomodações que fiquei, está no top se falarmos de tratamento aos clientes. Ajudam no que podem e são muito flexíveis. Noites no Gerês serão agora sempre passadas lá.

Fui a uma loja para comprar piso e Sam estava trabalhando no piso, ele estava ajudando alguém quando eu subi. Ele levou o outro cliente para outro departamento e quando ele estava andando para o departamento de piso ele desligou antes de chegar ao piso. Eu o segui tentando chamar sua atenção para que eu pudesse conseguir ajuda para comprar o piso. Sam caminhou até as traseiras onde os empregados só permitiam que eu não estivesse 2 pés atrás dele, bati à porta e ele nunca me reconheceu. Liguei para a loja para pedir a um gerente para reclamar que eu estava tentando conseguir ajuda para fazer uma compra. eles me informaram que alguém estava a caminho. Sam e o gerente assistente Duane vieram ao departamento de piso e eu estava tentando explicar o que tinha acontecido e o gerente assistente me interrompeu antes que eu pudesse completar minha frase e disse o que podemos ajudá-lo a achar que não queria ouvir minha reclamação! Sinto que o representante e o gerente assistente foram muito pouco profissionais e rudes e se é assim que a Home Depot trata os seus clientes, eu nunca mais vou fazer compras aqui. Eu liguei para o gerente da loja e deixei uma mensagem e nunca mais recebi uma chamada de volta!

Esta loja estava um pouco desarrumada. As ilhas estavam repletas de carrinhos abandonados e produtos derramados sobre ou deitados no chão, faltava variedade nos expositores. Os empregados pareciam bem-dispostos, mas estavam a brincar ou a sonhar acordado. Toda a experiência me fez lembrar uma casa cheia de adolescentes cujos pais os deixaram sozinhos durante o fim de semana. Há alguém responsável por essa loja??eu vou dizer que me senti segura na loja e no estacionamento, e os outros compradores foram todos agradáveis.