Estas pessoas salvaram-me de congelar o meu rabo! Eu originalmente entrei para devolver um difusor de óleo defeituoso, com o qual eles me ajudaram de bom grado. A meio das compras, percebi que tinha trancado as chaves no meu carro. Então por volta das 17:15 liguei para a assistência na estrada, mas eles não iam chegar até as 19:15, que eram 15 minutos depois da hora de fechar. O pessoal me pegou a cadeira e me deixou ficar na frente da loja até o serralheiro chegar... mas ele nunca chegou. Acabei por chamar um novo serviço às 19:15h para abrir o meu carro. No total, o gerente da loja de serviço ficou comigo na loja depois de fechar para ter a certeza que eu entrava no meu carro e não tinha de esperar ao frio. Eles foram muito gentis e compreensivos!

Há tempos de espera extremamente longos aqui. Cada vez que eu fui, tive que esperar lá fora em uma longa fila, tive que passar por uma fila lotada dentro de casa, apesar de haver uma fila e esperar pelo menos 10 minutos na caixa. eles precisam ter um sistema melhor para minimizar os tempos de espera porque é frustrante vir aqui para uma coisa rápida e ter que passar uma hora tentando consegui-lo.