Não vai voltar para este local. Conduziu uma hora de uma maneira para alugar um elevador de tesoura. O elevador em si foi ótimo e muito útil, os empregados não tanto. Quando os trabalhadores escolhidos foram mal-educados e não ajudaram em nada. Na manhã em que devia voltar,... Liguei para perguntar se o tinha guardado durante 27 horas contra 24 horas, o tipo disse que não tinha a certeza se era tudo gerado por computador. Com isso dito, mantive a máquina durante 27 horas e depois devolvi-a. Eles me cobraram outra taxa de dias completos para o uso extra de 3 horas. Então um cara saiu de trás e disse que cobramos um dia inteiro se você ficar com ela mais de 24 horas. Mais uma vez, muito rude e pouco profissional, não há absolutamente nenhuma razão para falar com as pessoas desta maneira. Então para piorar a situação, eles tentam cobrar-me 2 dias de protecção opcional por 70 dólares que eu nunca optei por receber... Eles finalmente removeram a proteção contra danos que eu não pedi. A senhora teve de ir perguntar ao outro tipo que eu presumo ser o chefe deste departamento e também o tipo que é extremamente rude. Grandes ferramentas, mas esta loja poderia usar alguma nova liderança no departamento de aluguer de ferramentas. A partir de agora, vou para outro lado.

Não caia nas suas ofertas. Havia uma oferta onde eles estavam dando um assento de amor e um sofá por 400 dólares. Disseram-nos que iriam dar uma mesa de café, mesas de apoio e candeeiros de graça, como costumavam fazer para todos os outros tipos de sofás também. Eles disseram que como não tinham o estoque, se pedíssemos, o conjunto poderia vir em qualquer cor e material e eles não teriam controle sobre ele. Ainda estávamos a pensar nisso e andámos pela loja quando encontrámos o mesmo conjunto e o vendedor connosco disse-nos que se eles tivessem o modelo aqui, então definitivamente a mesma peça estaria no inventário e eles podem entregar no dia seguinte. Ficámos felizes por agora sabermos o que estamos a comprar, tal como tínhamos visto. Mas o conjunto que chegou em casa no dia seguinte era inteiramente de material diferente (mau) e de cor diferente (feio) e aquele material barato não estava lá em toda a loja deles & nós tínhamos pago 90 dólares pelo envio. Então nos custou quase $500 no total e o sofá não valeu a pena. Quando verificamos com eles sobre isso, eles disseram que tinha sido enviado de uma loja diferente que estava mais perto em vez da mesma loja onde o compramos e eles apenas pensaram que estava lá. E como nos tinham dito que qualquer cor e material podia vir quando encomendado, nós é que estávamos em falta. Depois queríamos muito que fosse trocado e fomos novamente buscar outro conjunto pagando um pouco mais & acabámos por comprar uma secção que nos custou $400+$200 pois não tinham nada na gama 400+100$ excepto os modelos de chão (que não concordámos em comprar & tivemos de pagar +200$ pela nova peça & novamente um custo de envio de $60(reduzido de 90 pois era a segunda vez). Apesar do nosso orçamento ser de $400, tínhamos pensado em pagar mais 90$ para o envio, mas finalmente acabámos por pagar mais 260$ (o que perfazia um total de $760) e também cerca de $30$ extra de impostos, o que é normal. Fizemos um erro ao cair na oferta deles!