João Oliveira: Serviço excelente e super prestável. Apesar de não ter sido a nível estético das melhores acomodações que fiquei, está no top se falarmos de tratamento aos clientes. Ajudam no que podem e são muito flexíveis. Noites no Gerês serão agora sempre passadas lá.

Rui Marques: Alguém tem o contacto da casa?

Eu vim ontem para comprar uma televisão inteligente. Esperei quase uma hora por um vendedor, mas ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Finalmente recebi ajuda de uma pessoa do stock. Acho que as pessoas já não se aproximam de si e perguntam se precisam de ajuda. Da próxima vez não vou esperar por ninguém. Vou perguntar à pessoa mais próxima.

Encontrei uma grande combinação de lavadoras secadoras Maytag, de preço muito mais baixo do que as grandes lojas de caixas. Muitas unidades estavam em estoque e a entrega foi rápida, minha única reclamação é que os vendedores diretos de aparelhos precisam verificar e ver que tipo de lavadora/secadora está sendo substituído, porque se for uma unidade empilhada, duas pessoas de entrega são necessárias. Então isso causou um pequeno soluço com a nossa entrega, mas conseguimos alguns ótimos aparelhos com garantias estendidas a ótimos preços e ficarei feliz em usar o Appliance Direct novamente.

Home Depot, Lowes, Kroger, Meijer, Kohls, todos conseguiram gerir as suas lojas em segurança e permitir que as pessoas realmente façam compras. Não é a Best Buy, eles marcam um encontro, que eles cancelam, mas dizem-lhe para vir fazer compras na loja. Depois obrigam-no a sair enquanto um tipo tenta encontrar o seu produto no telefone deles, o que não lhe dá oportunidade de o ver por si próprio, razão pela qual quer ir à loja em vez de fazer compras online. Como a Best Buy não descobriu como permitir que as pessoas realmente façam compras em suas lojas, o que incontáveis outros varejistas são capazes de fazer, está além de mim. Fomos a Officemax, fizemos compras na loja e encontramos o que queríamos, compramos o item e saímos pela porta em menos tempo do que lidando com a Best Buy.