Carlos Barbosa: Bom atendimento pessoal que sabe o que faz!

Carla Teixeira: Serviço de péssima qualidade , típica oficina sem qualquer certificação de qualidade... Fogem às responsabilidades, não têm foco no cliente apenas foco no próprio bolso... Não deixa de ser apenas a minha opinião que como vivemos num país livre, sou livre de a dar...

Menos uma estrela. Eu não visito os Home Depots Espaço principal da loja, mas freqüento o centro de jardinagem/enfermaria, pois prefiro desfrutar da arte da jardinagem e da adição de plantas de casa à minha selva urbana. Na segunda-feira à tarde fiz uma rápida busca online por uma água pūr debaixo da pia de substituição do filtro triplo e a minha loja Home Depot local mostrou o modelo exato em estoque. Fui até o local Humble para comprar o produto e não consegui encontrar um e o Isle 8 é mostrado como a localização do filtro. Não. Andei à procura de um empregado para me ajudar a encontrar o que eu precisava e a única mulher com quem fiz contato visual (você sabe quem você é na camisa floral, calças bege claro e colete laranja falando alto, cacarejando, kee-kee-ing e rindo) começou a andar rápido na direção oposta depois que eu gentilmente gentilmente ajudei-a. Atenção, leitor, esta foi a minha primeira visita ao interior da loja principal e eu fui ignorado por um funcionário sem vergonha. Muitos outros clientes também precisavam de ajuda e de repente surgiu um padrão. Os funcionários espalhados gostavam de baratas, pois eu ou qualquer outro mecenas estávamos à vista ou a fazer o nosso caminho para nos aproximarmos delas. Então veio o Sr. Terry (Na ilha 8!) um homem generoso que estava claramente sobrecarregado com a longa fila de clientes, então esperei a minha vez até que um pedido de cavalheiros furiosos o levou de TODOS os EUA em espera. Eu desisti e fiz meu caminho para o atendimento ao cliente onde a jovem senhora foi online e localizou meu filtro desejado, então me redirecionou para a ilha 26 e me disse que ela chamaria um funcionário para me ajudar lá. Eu esperei...esperei...esperei...esperei mais um pouco. Já percebi, talvez ela não tenha chamado ninguém. Lentamente percorri a parte de trás da loja enquanto também estava à procura da empregada e não vi ninguém. O que eu vi foi o CHAOS. Eu tirei fotos e anexei as fotos a esta crítica. Perigo em cada esquina e em cada ilha. A Home Depots Main Store não é para mim. Saí da loja com uma hora perdida, uma primeira impressão terrível do pessoal e nenhum filtro de água pūr. Eu não recomendo. EU NÃO RECOMENDO.

Adoro a Best Buy e faço lá muitas compras ou online, mas esta loja parece estar extremamente desorganizada, pelo menos na esteira do Covid. Muitas vezes o estoque não é etiquetado ou mal colocado, e o terço de trás da loja com as TVs não tem rima ou razão, com má organização na seção Sony, sem áreas funcionais TCL ou display LG, caixa aberta e displays quebrados na parte do meio e metade dela entregue a um armazenamento horrivelmente ineficiente e inestético que confunde qualquer um que tropeça nela. Já está subdimensionado para a área, desperdiçando espaço com expositores ineficientes e vazios e enchendo prateleiras com caixas não marcadas para armazenamento de produtos de má gestão e eu observei funcionários vagando para frente e para trás pela loja enquanto as prateleiras se sentam com itens não marcados para venda em montes aleatórios. Há também algumas pessoas de CS úteis. Eu só não vejo qualquer indicação de que um gerente de loja alguma vez ponha os pés no lugar.