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bakery in Ponte de Lima, Viana do Castelo
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Madalena Martins- Design Gráfico Unipessoal Lda.
Bakery em Ponte de Lima, Viana do Castelo
+351222085284 R. do Arrabalde 109, 4990-083 Pte. de Lima, Portugal
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Eu comprei uma máquina de lavar louça no 10-9-20. Depois de mais de um mês de atraso, eles agendaram a instalação para o 11-19-20. A janela de 2 horas para a instalação foi configurada entre as 23 e as 14h. Por volta das 13:45h, o instalador ligou e disse que a máquina de lavar louça estava danificada e a instalação foi cancelada.Ninguém do RC Willey ligou sobre a máquina de lavar louça danificada, não foi oferecido nenhum curso de ação para conseguir uma máquina de lavar louça, e não havia ninguém para ligar na loja em Roseville para discutir como esta questão seria resolvida. Eu tive que ligar para um representante de atendimento ao cliente em um centro de serviço para descobrir que levaria mais 5 dias para pedir outra antes que outro dia pudesse ser desperdiçado esperando que ela fosse entregue e instalada. Agora provavelmente depois das férias. Muito mau atendimento ao cliente. O produto deveria ter sido verificado antes ou depois da entrega no seu armazém para garantir que não foi danificado e ninguém, incluindo eu próprio, perderia tempo com os planos de instalação. Eles parecem gostar das vendas mas esquecem que ainda têm que completar a venda entregando o produto enquanto ainda prestam um bom serviço de atendimento ao cliente.
Sempre que entro neste lugar os empregados são mal-educados e não foram encontrados. Ainda hoje tentei obter ajuda para encontrar um produto que precisava para um projeto, o funcionário daquele departamento tentou fugir. E quando eu finalmente a parei, ela começou a me dar atitude, alegando que estava ocupada. No entanto, um minuto depois, vejo-a apenas a andar para trás, sem sequer fazer o que ela dizia estar a fazer. A propósito, aquele departamento estava no chão. A minha recomendação a qualquer cliente que vá às compras a esta loja de porcaria vai para o outro lado da rua, para Lowe's, onde os empregados são realmente prestativos e simpáticos.
Bussola PT

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