A gerência aqui é extremamente mal-educada, o sistema deles é deficiente e custou-me $250. Eles não me deixaram levar os meus bens quando pedi um gerente distrital, deram-me um número a uma senhora que literalmente me disse boa sorte e desligou-me o telefone na cara. Por isso agora tenho uma chamada para o CEO, o CFO, e o COO. O próximo passo é a mídia. A forma como eles tratam os seus clientes é absolutamente ridícula e a gerência é provavelmente a pior gestão de atendimento ao cliente que já encontrei numa loja. Ficarei contente em saber quando isto for corrigido e lá vem a nova gerência porque espero que eles aprendam o que é o serviço de atendimento ao cliente.

Minha esposa e eu fomos lá todos os dias buscar garfos para salada, e compramos uma dúzia porque tinham um preço muito razoável, e a senhora que nos esperava ofereceu várias opções de padrão. Eu MUITO precisei de um afiador de aço, mas um cavalheiro lá me garantiu que o afiador de duas ranhuras que temos está bem. Ele disse que o truque é passar a faca por ali apenas três vezes. Mais vezes são demasiadas. Ele estava absolutamente certo. Infelizmente, a nossa é uma cozinha bastante sofisticada, por isso é difícil encontrar outra ferramenta que temos absolutamente de ter (raios partam!), mas tenho a certeza de que em qualquer viagem de regresso encontraremos bem o SOMETHING que temos de ter.