Entrámos à procura de um conjunto de electrodomésticos de cozinha. Frank cumprimentou-nos imediatamente e ajudou-nos respondendo às nossas perguntas. Estávamos a fazer compras, por isso saímos e voltámos para este lugar porque, com toda a honestidade, eles tinham os melhores negócios. O Frank ajudou-nos com o processo e até acelerou o nosso tempo de entrega. A partir desta primeira experiência só tenho coisas positivas a dizer. Agora, vamos ver o que acontece quando eles entregam

Se possível não faça compras neste Home Depot! Os gerentes da loja recusam-se a ajudar os clientes com problemas e aplicam a técnica do passe do dólar apenas para que não tenham de lidar com ele. Quando você compra itens de bilhetes grandes certifique-se de verificar o número do modelo que o representante de vendas entra no sistema porque eles não se apropriam do seu erro e você vai ficar preso com um item que você não queria. O atendimento ao cliente em geral e a propriedade do erro é muito deficiente aqui. Não é de admirar que a Amazon esteja a ir tão bem em comparação com lojas como a Home Depot.