Eu tenho sido um cliente regular da Best Buy - Boca por muitos anos. Todos nós sabemos que a pandemia afetou a todos de uma forma ou de outra. O atendimento ao cliente neste ramo tinha sofrido muito, mais especificamente na seção de áudio high-end (Magnólia). Na minha última visita eu estava em uma missão de compras para o seu novo Denon AVR-S960H, no entanto, ninguém estava interessado em dar assistência enquanto eu estava na seção Magnólia. Havia um grupo de funcionários amontoados, conversando, brincando (o que aconteceu com o distanciamento social???), e eu estava de pé cerca de 2 metros de frente para eles, e ninguém parecia poder quebrar suas brincadeiras. Por isso, saí de lá.STORE / DISTRICT MANAGER: Estás ciente de como as coisas estão a correr na tua loja? Na secção Magnólia?

Adoro entrar na Best Buy e gosto de olhar à minha volta e a sua configuração. Mas acho que nunca me apercebi que também há aparelhos lá dentro. Os Best Buys são sempre limpos e com um excelente equipamento. Às vezes, há cozinheiros demais na cozinha, que não vêem seus clientes. Comparado a outra loja, eu tinha acabado de entrar onde eu estava apenas um minuto e duas pessoas perguntaram se eu estava bem, quatro funcionários passaram por mim sem perguntar se eu precisava de alguma coisa. Esta é uma boa loja em Rockwall.