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café in Nogueira, Viana do Castelo
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Nogueira, Portugal
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Liguei para Cassell devido a problemas de HVAC na minha casa recentemente comprada. O técnico chegou a tempo, e recebi vários avisos de sua hora prevista de chegada, incluindo uma foto facial dele, e suas classificações pessoais. Jason passou quase 2 horas comigo, dando-me uma avaliação total do meu HVAC, minhas opções para reparos, minhas opções para substituição e minhas opções para não fazer nada neste momento. Armado com conhecimentos valiosos (graças ao Jadon), eu acabei optando por não fazer reparos ou substituições neste momento, adiando o investimento para esta primavera. Eu vou absolutamente usar Cassell nesta primavera para uma atualização completa do HVAC, e vou pedir a Jason como meu técnico. Esta não é a primeira vez que uso Cassell; usei-os na minha casa anterior. Jason reforçou minha fé em continuar a usar Cassell Brothers para todas as necessidades de HVAC.
Tenho a tábua das minhas filhas e o empregado que nos ajudou a descobrir qual seria o melhor para ela esboçar era realmente conhecedor. Mas demorou muito tempo a preparar-nos a todos com a compra. E tive que esperar cerca de 15 minutos para conseguir um recibo em papel, também! Foi encomendado desde que estavam esgotados na loja. O pessoal da central de atendimento ao cliente deveria ter nos ligado assim que o tablet foi entregue na loja para que pudéssemos vir buscá-lo, porque eles só nos enviaram um e-mail (não ligaram) para nos informar que ele estava dentro, e eles tinham o endereço de e-mail errado da nossa antiga conta de recompensas, então nós nem sabíamos que o tablet das nossas filhas tinha chegado até bem antes do dia de Natal. Disseram-nos que se esperássemos mais um dia para o receber, eles iriam cancelar a encomenda e colocar a tábua no chão para a vender. Sheesh, eles realmente deveriam tentar ligar para o número que lhes fornecemos durante o processo de encomenda e pagamento! A propósito, a minha filha adora o tablet, mas nós ficámos muito contentes com o que passámos para o obter da Best Buy.
Bussola PT

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