João Eduardo Dias: Pessoal muito simpático e boas promoções de tempos a tempos.

Francisco Basto: O Mosteiro de Castro de Avelãs, fica a cerca de três quilómetros de Bragança, é um Mosteiro Beneditino. Foi uma instituição abastada que desempenhou um papel fundamental na povoamento da Região e na assistência aos peregrinos a caminho de Santiago de Compostela, desde o século XII até aos finais do século XVI. Em 1543, foi extinto por bula papal de Paulo III que determinou a sua anexação à Dioscese de Miranda do Douro com a respectiva transferência de frades e bens. A mudança iniciou o seu abandono. O conjunto é extremamente original pois conservou de origem românica apenas a cabeceira, revelando a ambição monumental do projeto e o processo de construção medieval em que era a primeira parte a ser erigida, depois de se ter medido todo o perímetro. Era assim possível praticar o culto antes do final das obras. A cabeceira é composta por três Capelas redondas, de grande qualidade arquitetónica, marcada pelo trabalho em tijolo e pela decoração das arcadas cegas exemplo único no nosso País. No século XVIII um corpo retangular prolongou a ábside, e a sacristia foi anexada ao absidíolo esquerdo e o direito ficou aberto ao exterior. Das dependências monacais subsiste ainda uma torre quadrangular.

Eu não fiquei muito impressionado com esta loja. A selecção não foi muito boa, os preços foram muito mais elevados do que se esperava da forma como anunciavam, do estado do edifício e da qualidade dos móveis. Além disso, o único sofá em que eu estava remotamente interessado levaria trinta dias para entrar e depois o Id tem que pagar $69 para que seja entregue a três milhas de distância!!! SEM OBRIGAÇÕES!!

Começando com o telefonema para agendar o serviço, a Appliance Express foi muito amigável e profissional. Kevin chegou na hora certa. Ele foi pessoalmente e rapidamente identificado e substituiu a parte defeituosa na nossa máquina de fazer gelo. Ele teve o cuidado de ser muito asseado também na área de trabalho. Eu já os tinha usado no passado com um serviço excelente e salvei o contacto. Isto provou que não foi uma casualidade. Definitivamente, vai chamá-los novamente quando o serviço for necessário.

Conduziu 30 minutos até esta loja para ir buscar a compra. Fui para a linha de devoluções/pick up. Eu era o único na fila. O Greg parecia estar aberto e estava a enviar mensagens no telemóvel. Ele viu-me como os outros associados, mas ninguém me reconheceu. Esperei 5 minutos até que o Greg tirou o avental e foi aliviado pelo Andrew. O Andrew ligou-me. Ele foi buscar o meu pedido e o item estava muito danificado. Eu apontei isto e ele disse que era o único. Eu disse online que a loja tinha 22. Ele disse que era o único ali atrás. Eu expressei frustração porque eu tinha ido a 3 depósitos em casa e dirigi 30 minutos para chegar a este. Perguntei se talvez estivesse nas despesas gerais. Ele expressou a frustração (alguns podem interpretar como atitude) de volta e disse que iria verificar novamente. Ele voltou e disse que havia uma confusão na entrega e que era esta ou nada. Eu pedi um reembolso. Eu perguntei se ele poderia fazer um pedido online e enviar para uma loja mais próxima de mim. Ele disse que eu mesmo poderia fazer isso e selecionar a loja. Eu tive uma resposta semelhante no segundo depósito da Warner e Kyrene. Peguei meu recibo de reembolso e fui verificar a área pessoalmente. Havia um segundo item, não danificado, na área. Isto leva-me a crer que o Andrew não olhou. Muito insatisfeito com o serviço. Além disso, não entendo porque os funcionários não estão dispostos a encomendar para o cliente e mandá-lo para a loja mais próxima deles.