Andou por aí durante 20 minutos, ninguém perguntou se eu ou o meu marido precisávamos de ajuda. Quando pedimos a alguém para cortar lenha, ele nos disse que alguém nas traseiras nos ajudaria e teve que esperar mais 15mins para que alguém voltasse lá para perguntar se precisávamos de ajuda. Mau atendimento ao cliente, com tantos funcionários andando por aí, não deveríamos ter tido que encontrar alguém para nos ajudar.

Alguns vendedores simplesmente ficam sentados conversando uns com os outros e você tem que procurá-los. Os preços são bons mas em alguns casos ainda são negociáveis. o nosso vendedor não nos pressionou mas geralmente o vendedor vai tentar pressioná-lo a comprar um contrato de serviço. Eu os comprei no passado e era muito difícil conseguir qualquer serviço na minha geladeira.

Sinto-me aproveitado por estes novos donos. Os donos do passado tinham integridade. Convenceram-me a fazer sacos com filtro hepa que custava 39,50 dólares mais impostos. Quando descobri que os sacos estavam errados, a mãe dele disse-me que o custo era dez dólares a menos. Em outra questão, dei instruções com minhas informações de contato dizendo: "SOMENTE cola". Eu queria apenas informações.Rudy não seguiu minhas instruções, limpou meu aspirador sem pedir, colocou um suporte ao redor do suporte do saco para consertá-lo, e sua mãe queria que eu trocasse a soma dos sacos de hepa ($43.) por sacos corretos, um suporte, e uma limpeza que eu não pedi. Eles tinham reparado o meu aspirador muito recentemente e ele não precisava de limpeza. Eu me sinto arrancado, aproveitado. Nunca mais volto atrás!