Fui hoje à Becker Furniture só para ver os seccionais e o custo na Becker. Meu marido e eu compramos uma nova casa e eu tenho procurado por estilos e preços em lojas diferentes. Fui encontrada por Juan, um especialista em vendas, enquanto procurava e expliquei o que procurava. Ele foi muito prestável, informativo, conhecedor e simpático. Juan explicou algumas das diferenças em várias peças por qualidade e custo. Isto foi muito útil para tomar as minhas decisões finais. Na verdade, encontrei uma secção, um settee, uma mesa e um conjunto de cadeiras. Estou muito satisfeito com o custo e a qualidade de todas as peças que comprei, além disso, apreciei a forma como o Juan profissional tratou toda a transação com paciência, respeito e humor.

Esta revisão é baseada na minha visita de acordo com o Google de 6 anos atrás. Não sou fã da falta de serviço ao cliente que sinto que o seu caminho está a ser seguido. Afinal, o atendimento ao cliente precisa ser a prioridade número um em todos os aspectos do negócio enquanto o lucro está tão próximo dele que há pouco ou nenhum espaço entre os dois.