O pior serviço ao cliente de sempre!!!! O esquadrão Geek em Killeen não só foi rude e não pôde prestar assistência em tempo hábil (com base em compromissos), como também é extremamente pouco confiável. Um serviço de substituição que eu pedi que fosse pagar por isso criou uma agitação desnecessária durante 2 dias seguidos, culpando o terceiro porque a realidade é que eles não podem fazer o seu trabalho!!!! Fui buscar uma bateria nova para o meu telefone, afinal eles me mandaram embora com uma pior ainda. Nunca tive esses muitos problemas para conseguir assistência com uma bateria!

A experiência mais horrível que eu já tive na minha vida. A nossa geladeira chegou danificada, e a Sears (empresa) nem a loja em Taos vão ficar por trás deste produto ou nos ajudar a conseguir a reparação necessária. É uma pena, pois cresci a pensar que a Sears era um lugar de qualidade, mas prometo que nunca porei os pés em nenhuma das suas lojas, e vou desencorajar todos os meus conhecidos de o fazerem também.